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广义的信访文书概念包括（）。

题目
多选题
广义的信访文书概念包括（）。
A

群众来信

B

群众来访登记

C

群众来访谈话记录

D

围绕处理来信来访问题所形成的文件

E

信访部门的有关规定

参考答案和解析
正确答案： C,A
解析： 暂无解析
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第1题：

“书信”也是公务文书,对人们通常所说的公务文书这个概念,可有广义和狭义两种理解。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：×

第2题：

广义的公文，范围包括（ ）。

A.法定公文
B.专用公文
C.事务文书
D.商务文书

答案：A,B,C
解析：
公文是公务文书的简称，指党政机关、社会团体和企事业单位在公务活动中按一定程序和格式形成和使用的、表述社会集团意志的文字材料。公文有广义与狭义之分。广义的公文，范围包括法定公文、专用公文和事务文书：狭义的公文，仅指法定公文和专用公文。故选ABC。

第3题：

广义的文书管理(名词解释)


参考答案：是指对文书制发、传递、办理和保管等全过程的管辖与处理。

第4题：

简要说明信访文书的两种分类。


正确答案: （1）信访文书根据作者和形成方式划分为：
①来信文书；
②来访文书；
③信访工作文书。
（2）信访文书根据内容和形成目的可划分为：
①批评建议类信访文书；
②提出要求类信访文书；
③检举揭发类信访文书；
④申诉控告类信访文书；
⑤咨询类信访文书。

第5题：

信访文书


正确答案: 处理人民群众来信和来访过程中形成的文书。

第6题：

公文有广义与狭义之分，广义公文包括党务文书和行政文书。( )


参考答案：对

第7题：

代理的概念有广义代理与狭义代理之分，我国现行民事立法采用（　　）。

A.广义的代理概念
B.狭义的代理概念
C.仅仅包括狭义代理
D.仅仅包括直接代理

答案：A
解析：
我国《民法通则》所指的代理系狭义的代理，仅指直接代理。但《合同法》第二十一章第四百零二条与第四百零三条规定了有关间接代理的内容。可见我国现行民事立法采广义的代理概念，既包括直接代理也包括间接代理。

第8题：

关于广义质量概念和狭义质量概念的比较，下面说法不正确的是( )。

A．广义质量概念中的产品包括硬件、软件、服务和流程性材料，而狭义质量概念中的产品仅指硬件

B．广义质量概念可应用于各行业，狭义质量概念主要用于制造业

C．广义质量概念中质量被看作是技术问题，狭义质量概念中质量则被看作是经营问题

D．广义质量概念的顾客是指无论内部还是外部的所有人员，狭义质量概念的顾客则是仅指购买产品的顾客


正确答案：C
解析：广义质量概念中质量被看作是经营问题，狭义质量概念中质量则被看作是技术问题。

第9题：

简述信访文书的处理原则。


正确答案: （1）坚持分级负责、归口办理、谁主管、谁负责。
（2）就地依法解决问题与思想疏导教育相结合。
（3）引导群众逐级上访。

第10题：

信访文书是指什么？


正确答案: 指信访工作活动的记录，包括社会组织接收与处理人民群众来信或接待来访所形成的全部文书材料。

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