时迁
刘唐
崔道成
丘小乙
第1题：
第2题：
以下哪句在与客户“说”时符合“说”的技巧：（）。
第3题：
在处理客户异议时，不能用（）。
A.“我很高兴你能提出此意见”
B.“你的意见非常合理”
C.“你的观察很敏锐”
D.“我想，你的理解可能有问题”
第4题：
在处理顾客异议时，不能用（）做开场白。
第5题：
（）“你在东时我在西，你无男子我无妻。我无妻时犹闲可，你无夫时好孤凄”的嘲歌是谁唱的？
第6题：
下列句子中，疑问代词是实指用法（指称）的是（）
A大家你怀疑我，我怀疑你，还有完没完
B你看我，我看你，不知说什么好
C小张哪儿都不去
D我没见过你这样的
第7题：
在人际沟通的四种基本态度中，最健康的生活态度是（）
第8题：
根据沟通分析理论，人与人之间的心理地位类型中哪一类是心理健康者?( )。
A．我不好，你也不好
B．我好，你也好
C．我好，你不好
D．我好，你好，他不好
E．我不好，你好
第9题：
在人际交往活动中通常表现为以自我为中心的心理态度模式是（）
第10题：
相关研究表明，在幼儿对人称代词（我、你、他或物主代词我的、你的、他的）的掌握中，掌握最好的是（）。