在开架销售时,出版物发行员需要做好哪些接待工作?

题目
问答题
在开架销售时,出版物发行员需要做好哪些接待工作?
参考答案和解析
正确答案: (1)实行“三定一查”岗位责任制。
A.一定人员
B.二定岗位
C.三定责任
D.一查,即门市经理(主任)或值勤组长(主管、领班)要坚持带班巡视,加强监督检查,不使“三定”流于形式。
(2)做到“四勤”
A.要勤整理书架、书台,随时商品的摆正戳齐,做好填缺补漏,保证商品的整齐、清洁、丰满。
B.要勤于询问
C.要勤于宣传
D.要勤于疏导
(3)做到三个主动
1、要主动接待
2、要主动配合
3、要主动解释对读者询问要求和意见
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第1题:

问答题
职业资格培训员技能能力的养成和提高途径有哪些?

正确答案: (1)注意积累资料(2)努力提高观察能力和辨别能力(3)善于揭示客观规律(4)实事求是
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第2题:

单选题
2008年颁布的《公共图书馆建设标准》,确立了以“服务人口”为主要依据划定大、中、小型图书馆的原则,其中,大型图书馆的服务人口应达到()万以上。
A

200

B

150

C

100


正确答案: A
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第3题:

问答题
图书市场的“四流”,除了信息流之外,其他三个“流”是什么?这“四流”的涵义各是什么?

正确答案: ①还有商流、物流、资金流。
②信息流是指信息的传递运动。图书市场信息流的主要内容有采购信息、销售信息和财务信息。
③商流是指随商品所有权转移而发生的商品价值运动中的经济活动。图书市场的商流指在买方和卖方之间所进行的图书交易活动。
④物流是指商品实体转移运动中的经济活动。图书市场的物流是指图书在运输、装卸、储存等方面的活动。
⑤资金流是指商务活动中货币资金的转移运动。图书市场的资金流指购买图书的单位和个人的货币向零售商、批发商、代理商,直至向出版单位的转移过程。
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第4题:

判断题
储备结构按类分析,就是将储备出版物按所属类别标准进行统计,得出各类别的品种、册数、码洋等数值,并对之进行研究。
A

B


正确答案:
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第5题:

填空题
短期投资是指能够随时变现,持有时间不超过()的有价证券及其他投资。

正确答案: 一年
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第6题:

问答题
试述分散进货机机的具体形式及各具体形式优缺点。

正确答案: 分散进货机制,是指出版物发行单位总部将进货权力相对分散到各个区域连锁门店,由各区域或连锁门店在核定的金额范围内,直接向供货商购进出版物。(1)分散进货机制有完全分散进货和部分分散进货两种具体形式;完全分散进货是企业总部根据自身情况,将进货权下放给连锁门店,由连锁门店根据自己的情况灵活实施进货。部分分散进货是企业总部对各连锁门店的地区性较强的出版物(如:本地区课本练习册,音像制品等),由各连锁门店自行组织进货,而总部则对其他出版物进行集中进货。(2)完全分散进货的最大优点是灵活,能对消费者的需求做出有效的反应,有利于竞争,缺点是不能发挥规模进货优势,不利于压低价格,不利于控制进货。部分分散进货具有较强的灵活性,分店可以根据自身的特点采取弹性的营销策略,有利于分店效益目标的实际,缺点是操作比较复杂。
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第7题:

填空题
出版物发行分类以分类法为基本依据,但不拘泥于分类法,而是在中图法等分类法的基础上,根据(),科学灵活地对出版物进行发行分类。

正确答案: 出版物发行工作实际
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第8题:

判断题
各类出版物的信息资料和行业性内部资料属于来自系统内部的市场信息。
A

B


正确答案:
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第9题:

单选题
在()的情况下,出版社应退修稿件。
A

收到作者书稿

B

作者的书稿没有达到出版水平

C

书稿基本可用,但需修改

D

编辑发现新的学术问题


正确答案: A
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第10题:

判断题
计算机出版物流通业务管理系统的核心是出版物信息与数据存储、加工、处理、传递和利用。
A

B


正确答案:
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