小王的好朋友要转学了,好朋友来和小王告别。小王说:“你别转学,我离不开你。”他的朋友说:“不行,我的成绩是全班倒数第一,

题目
单选题
小王的好朋友要转学了,好朋友来和小王告别。小王说:“你别转学,我离不开你。”他的朋友说:“不行,我的成绩是全班倒数第一,太丢人了。”小王伤心地说:“可是如果你走了,我就是全班倒数第一了。”
A

小王是倒数第一

B

小王成绩很好

C

小王成绩很差

D

朋友不会转学

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第1题:

服务对象小马向社会工作者小王抱怨说:“我父亲老是不放心我,不是问我去哪里了,就是问我去的地方安不安全,真是烦死了,总是把我当作三岁孩子看。”此时,小王运用同理心的技巧,最适宜的回应是( )。

A.“你过去是不是做过什么让他担优的事?如果有,他有这样的态度也很自然。”
B.“你烦恼、不满,觉得父亲不信任你,你认为自己可以照顺自己。”
C.“你的这些烦恼、不满,跟朋友说过吗?”
D.“你父亲对你不信任,我为你感到难过。”

答案:B
解析:
支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术,包括同理心,即社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受,理解服务对象的想法和要求。

第2题:

你发现你的好朋友在你背后说你坏话,你会怎么处理?


正确答案: 既然是好朋友,他说我坏话肯定是有原因的,所以我会这样处理:
(1)先反省自己,看是不是有什么地方做得让他不满意、不高兴了,如果有,那就主动找他谈谈,该我承认错误的那就承认错误,该解释清楚的那就解释清楚。朋友一场不容易,把矛盾化解了还能留住这份友谊。
(2)主动沟通,消除误会或矛盾。朋友之间产生了误会或矛盾,他心里肯定也很难过。那么我应该主动和他谈心,沟通思想,把矛盾或误会化解掉。
(3)从这次事件中吸取教训,在以后的待人接物中更加谦虚谨慎,即使是最好的朋友,说话做事也要注意,不能伤了别人的自尊,不能损害了别人的利益。此外,人与人之间还要多交流、多沟通。

第3题:

小李和小王是好朋友,小李是甲保险公司新入司的营销员,他和小王推荐甲公司的一款新产品,并承诺把这张保单的首期佣金返还给小王。小李的行为是否违规?()


参考答案:正确

第4题:

以下是编辑小王和领导的一段对话: 董主任:小王,近期要加强宣传工作,以后每周要在我市日报上发表两篇文章,这个任务交给你了。 小王:现在新闻稿审查这么严,我即使尽全力,一周也只能完成一篇。 董主任:根据以往的经验你是可以办到的,除非是你不尽心。 小王:我怎么不尽心了?!我最了解真实情况,你布置的任务我肯定办不到。 董主任:你不办我就换别人办。 小王:那你换人吧。 结合上述对话,你认为小王的问题出在哪里?如果你是小王,你会如何与领导沟通?


正确答案:第一问:
【1】在工作中要端正态度,勇于承担责任,努力完成工作任务。而小王责任感差,全局意识弱,也没有服从领导安排,因此在这方面加以改进。
从上述对话描述中可以看出小王主要存在两方面问题:第一,工作态度问题。小王工作态度不端正,责任感差,做事情不考虑单位的整体利益,而是以自我为中心,主观臆断,完全不理会别人的意见;小王的服从意识较差,在日常工作中,服从领导安排是最基本的要求。
【2】小王作为职工,对待领导要尊重、服从,从材料中可知小王在与领导沟通上存在问题。因此,小王需要改变自己的沟通方式,尊重领导,认真对待工作。
第二,沟通技巧问题。不论在与领导或是其他人沟通的过程中,尊重他人是最起码的原则,而小王在与领导沟通的过程中,在说话的态度与用词上,明显存在怨气,不考虑对方的感受,没有体现出对领导应有的尊重。
第二问:
【3】先言简意赅地表明自己的基本态度。我一定会全力以赴地努力完成工作任务。
假如我是小王,我会这样来和领导沟通。
首先,向领导表明自己的态度,我会竭尽全力地争取每周在我*市日报发表两篇文章。这个工作虽然任务艰巨,但是领导把这么重要的任务交给我,是对我能力的肯定,我一定会尽全力去完成工作。
【4】具体实际情况如何也要向领导汇报,简要委婉地说明目前由于新闻稿审查严格,自己完成工作存在一定难度。
其次,向领导说明目前的实际情况。现在市日报对新闻稿件的审查要比以前严格很多。对采访流程、事件真实性、稿件深刻性等各方面都提出了更高的要求,因此在这些方面花费的时间会比之前多很多,在进度上也会比较慢,这些因素都是我们控制不了的。前段时间,我还有两篇新闻稿都被退回重写了。
经过我这一番情况说明,我相信领导能够理解我的处境,体谅我目前的难处。而我有了领导的理解、鼓励与支持,也会信心百倍、积极热情地投入到工作中,争取圆满完成工作任务,让领导放心、满意。

第5题:

(1)小王搬过小李的自行车就走,对小李说:我用一下你的自行车。小李很不高兴地说:干嘛呀!你打招呼了吗?你当是你自己家的呀! (2)小王:小李,你下午出去办事吗? 小李:我在办公室帮主任写材料,你有什么事吗? 小王:我借一下你的自行车去邮局寄快件,可以吗? 小李:你用吧。一会我给你车钥匙。 小王:太谢谢你啦! 小李:你客气了!咱谁跟谁呀! 运用礼貌原则分析上面的对话。


正确答案: 礼貌原则要求我们运用语言时,一方面要做到热情、尊重、友好、同情等,另一方面要注意言语的运用技巧,特别要注意礼貌词语的使用。
在第一段对话中,小王借用小李的自行车,却没有征求小李的同意,没有表现出对小李的尊重,也没有使用礼貌用语,违反了礼貌原则,因此引起小李的反感。
在第二段对话中,小王想借用小李的自行车,他充分考虑小李的情况,设身处地为小李着想,先问小李下午是否出去办事,接着就借用问题征求小李的意见,在小李表示同意之后,小王又使用礼貌用语,表达对小李的感谢,使小李感受到被尊重,因此小李愉快地把自行车借给了小王。

第6题:

服务对象洋洋向社会工作者小王抱怨:“别人总说我言行不一,其实我不是这样的,没人明白我的苦衷。”小王说:“在我印象中,你有时候说的和做的确实有些不同,是不是啊?”上述对话中,小王运用了个案工作影响性技巧中的( )。

A.对焦
B.对质
C.建议
D.鼓励

答案:B
解析:
个案会谈的技巧之“对质”。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。?

第7题:

小王子离开时,花儿对他说:()。

  • A、如果你走了,我会死的
  • B、请你不要离开我
  • C、请你原谅我,要努力幸福啊

正确答案:C

第8题:

小李和小王各有书籍若干本,小李对小王说:“我如果给你2本,我们的书将一样多。”小王说:“我如果给你2本,我的书籍数量将只有你的三分之一。”请问,小李和小王共有书籍多少本?( )

A.13本

B.14本

C.16本

D.24本


正确答案:C
将两个人的说法转换成等式:
解得:小王有6本,小李有10本,二人共有16本。本题答案为C。

第9题:

你和小王同时进入单位,一段时间后大家对小王意见很大,现在召开测评会议,要求你对小王的表现进行发言,有ABCDE五种选择,你会怎么说?A:只说优点不说缺点;B:随大流,大家怎么说我就怎么说;C://只说缺点;D://实话实说,怎么想的怎么说;E://先说优点,委婉的说缺点。


正确答案: 一个单位就像一个家一样,我们每一个人都是家里的一员,每个人都有自己的性格特点和做事方式,我们应该学会尊重彼此,团结协作,这样才能保证一个单位的凝聚力。而对于题目中处理的不同选项也会带来不同的结果。
如果是A选项只是说优点不说缺点的话,从眼前看似乎可以保持一种和谐的场面,但是是不利于同事认识到自己的不足,同时也不利于单位各项工作的协调和高效完成;如果是只选B选项也是会陷入一种不负责的状态,对单位、同事以及其他问题的漠不关心,降低了团队的凝聚力;选项C只说缺点也势必会影响到同事的自我认知,面对这样的评价难以接受,进而降低积极性和自信,不利于同事改正不足提升自身,甚至会造成同事的误解,觉得我不够客观;而选项D实话实说,想什么说什么看上去是一个人的真诚体现,而实际上由于说话的方式不符合情境,未必能够达到这种测评的目的,甚至会影响同事间的和睦关系。综合考虑和慎重思考,我会选择E这种表达方式,因为E选项能够真诚的表达客观评价,同时方式和方法的有效,相对来说会取得较好的效果。除此之外E选项还能带来一些较好的启发。
第一、事成于和睦,力生于团结,小王作为我们的同事,我们应该保持内部团结,互相尊重谅解,我们不能听到别人的议论就对一个人妄加评论,更不能随声附和,而是应该了解事实真相,及时化解问题。
第二,陈毅元帅曾经说过“革命队伍,无一人不可用”,也就是说每个人都有自身的优点,我们应该充分肯定小王的长处,但对于小王存在的问题,我们既不能视而不见,也不能一味抨击,而是要尽力帮助小王改正缺点。小王业务素质不高,工作能力差,就更需要有经验有能力的同事来帮助他改进工作方式,提高工作效率。
第三,我们平时也应该加强和小王的沟通和交流,这样可以让我们更加了解小王的做事方法和态度,以便更好的形成工作上的默契,对于小王的优势给予充分肯定,对于小王的不足,鼓励其改正,相信这样他一定能做好。只有团队团结,才能形成强大的战斗力,才能取得好成绩。
第四,年底测评,既是对上一年度的工作总结,也是对自己的一次检验过程,所以,会上我既会肯定小王的优点,也会委婉的指出小王存在的一些不足,同时给予改正的意见。既保证让小王了解到自身的不足,也顾全好小王的在同事面前的尊严。
综上,我觉得以后在工作、生活中要深刻认识到各种事情的处理情境,既要懂得坚持原则,更要讲究方式方法的灵活,只有做到了顾全大局,切实为单位和同事换位思考,我相信我能够很好的完成这个岗位职责。

第10题:

下列句子中“和”是介词的有()。

  • A、小王和小李都是党员。
  • B、小王和小李谈过一次话。
  • C、小王明天和小李去上学。
  • D、小王和小李是好朋友。
  • E、昨天小王没和小李去看戏。

正确答案:B,C,E

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