菲利浦-克劳斯比
彼得-德鲁克
明兹伯格
拉齐尔
第1题：
质量管理常见的方法有：PDCA循环、（ ）等。
A.零缺陷、质量三部曲和CMMI
B.零缺陷、六西格玛和客户关系管理
C.质量三部曲、零缺陷和六西格玛
D.质量三部曲、零缺陷和客户关系管理
第2题：
法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。
A工业管理之父
B科学管理之父
C经营管理之父
D行政管理之父
第3题：
在质量管理的发展历程中，我们应该记住三位质量管理大师：戴明，朱兰·菲根堡姆和菲利普·克罗斯比。他们分别在不同时期提出了一系列具有里程碑意义的质量管理概念。这些概念依次是()
A质量改进，零缺陷，全面质量控制(TQC)
B统计性品质管理(SQC)，零缺陷，全面质量控制
C质量改进，全面质量管理(TQM)，零缺陷
D戴明十四法，质量保证，零缺陷
第4题：
被称为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是伟大的空想社会主义思想家（）。
第5题：
1938年，被誉为（）的奥斯本，总结出了现在非常著名的“头脑风暴法”，并取得了应用上的成功。
第6题：
第7题：
质量管理重在预防和过程控制，提出这一理论的美国零缺陷之父是（）。
第8题：
A.工业管理之父
B.科学管理之父
C.经营管理理论之父
D.组织理论之父
第9题：
被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的是（）。
第10题：
规范伦理学是由古（）伟大思想家（）首创的，因此他又被人们称之为“伦理学之父”。