个人客户不再使用网上银行服务,需要终止该业务,可以通过以下几种方式终止个人网上银行服务()

题目
多选题
个人客户不再使用网上银行服务,需要终止该业务,可以通过以下几种方式终止个人网上银行服务()
A

在网银登录界面点击“网上银行终止向导”进行终止

B

拨打95533客服电话终止服务

C

登录网上银行后,进入相关菜单选项根据提示终止服务

D

到建设银行网点办理终止网上银行服务

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第1题:

客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。(  )


答案:错
解析:
客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务;客户可以在银行所辖营业网点、网上银行、个人贷款服务中心、金融超市等办理个人贷款业务。

第2题:

客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式办理个人贷款业务,为个人贷款客户提供了极大的便利。 (  )


答案:错
解析:
客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务;客户可以在银行所辖营业网点、网上银行、个人贷款服务中心、金融超市办理个人贷款业务,为个人贷款客户提供了极大的便利。

第3题:

客户通过网上银行实施非法活动,或出现网上银行相关协议所约定的暂停或终止网上银行服务的情况,农发行可以暂停或终止为客户提供网上银行服务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

个人客户不再使用网上银行服务,需要终止该业务,可以通过以下几种方式终止个人网上银行服务()

  • A、在网银登录界面点击“网上银行终止向导”进行终止
  • B、拨打95533客服电话终止服务
  • C、登录网上银行后,进入相关菜单选项根据提示终止服务
  • D、到建设银行网点办理终止网上银行服务

正确答案:A,C,D

第5题:

登录网上银行后,进入“我的账户/其他账户服务”菜单中的()。依次选择客户要终止的账户进行账户终止,当最后一个账户终止成功后,客户的个人网上银行即被终止。

  • A、其他账户服务
  • B、账户注销
  • C、账户终止
  • D、客户注销

正确答案:B

第6题:

客户可以通过()办理个人贷款业务。

A:营业网点
B:网上银行
C:金融超市
D:个人贷款服务中心
E:声讯电话

答案:A,B,C,D
解析:
客户只能通过声讯电话了解、咨询银行的个人贷款业务,而不能通过其办理贷款业务。A、B、C、D四项都可以办理个人贷款业务。

第7题:

使用个人网上银行客户服务中的“渠道互动签约”功能,客户可以通过网上银行联动开通电子银行的哪些产品服务()

  • A、手机短信金融服务
  • B、个人电话银行
  • C、企业简版网银
  • D、家居银行
  • E、手机银行

正确答案:B,E

第8题:

在哪几种情况下,我社有权暂停或终止对客户的网上银行服务()。

A.客户利用网上银行系统差错、故障不录得利或造成他人损失

B.发生不法分子假借客户身份盗用网上银行的事件

C.客户注册后连续3年以上未使用网上银行服务

D.未按期缴纳网上银行有关服务费用


正确答案:ABCD

第9题:

客户终止个人网上银行服务错误的做法是()

  • A、通过个人网上银行的“网上银行终止向导”终止网上银行服务
  • B、手机编辑00000发送到95533终止网上银行服务
  • C、客户登录网上银行进入“我的账户”菜单中的“其他账户服务”,选择“账户终止”
  • D、携带有效证件、银行账户,到建设银行网点办理终止网上银行服务

正确答案:B

第10题:

终止个人网上银行的方式有()。

  • A、在网上银行登录界面点击“个人网上银行注销”进行终止
  • B、拨打95533客服电话终止服务
  • C、登录网上银行后,进入相关菜单选项根据提示终止服务
  • D、登陆手机银行进行终止
  • E、到建设银行网点办理终止网上银行服务

正确答案:A,C,E

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