客户申请开通的手机银行服务市场细分与网银的市场细分保持一致，即网银是查询版，则手机银行是查询版；网银是理财版，则手机银行

第1题：

ATM无卡取款功能适用于（）理财版和贵宾版。

• A、个人网银
• B、手机银行
• C、家居银行
• D、个人网银和手机银行

第2题：

客户申请开通的手机银行服务市场细分与网银的市场细分保持一致，即网银是查询版，则手机银行是查询版；网银是理财版，则手机银行是理财版；网银是贵宾版，则手机银行是贵宾版反之亦然（）

第3题：

第4题：

客户在柜台可以直接申请的网银市场细分有（）

• A、申请查询版网银
• B、理财版网银
• C、贵宾版网银
• D、以上都可以

第5题：

对于直接申请成为网银VIP的客户（原不是中国银行网银的客户），柜员通过OFP联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版；对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户，则通过市场细分变更升级成为VIP版客户，即通过查询版或理财版升级到VIP客户版。（）

第6题：

手机银行开通对外转帐功能的渠道包括（）。

• A、柜台
• B、网银专业版
• C、网银大众版
• D、手机银行

第7题：

以下哪种市场细分的网银客户可在BANCS LINK端关联网银帐户（）

• A、查询版
• B、理财版
• C、VIP版
• D、收费客户

第8题：

第9题：

在总行后批次中，对通过BPS系统批量开查询版网银及手机银行功能进行了优化：支持仅为个人客户批量开通查询版网银，而不开通查询版手机银行。如仅为客户开通查询版网银，则填写制作上传批量文本时，数据项设置组合可以实现。（）

• A、“手机号码”栏位，填写；“开通渠道”栏位，设WM
• B、“手机号码”栏位，填写；“开通渠道”栏位，设W
• C、“手机号码”栏位，不填；“开通渠道”栏位，设WM
• D、“手机号码”栏位，不填；“开通渠道”栏位，设W

第10题：

如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:（）

• A、如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行（或仅开查询版网银），则手机号码为必输项。
• B、如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行，则手机号码为必输项。
• C、如为我行存量客户仅开通查询版网银，则手机号码为必输项。
• D、如需为客户同时开通查询版网银和手机银行，则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”（表示“网银+手机银行”）。