非金融服务积分
综合积分
绩点
存款
第1题：
客户须提前预约，且预约时系统即冻结客户相应的服务次数。若客户不在规定时间内取消预约，无论服务是否发生，都将扣减已冻结的客户服务次数。符合上述说法的、适用于资源紧缺的服务的预约类型是（）。
第2题：
客户持他行定期存单办理本-行授信业务，需由进行资料审核并办理质押手续。（）
第3题：
增值服务业务中，预约类型为普通预约时，客户预约服务也会拿到一个预约号。
第4题：
服务营销的功能点有哪些（）。
第5题：
业务开通由（）直接和客户预约上门服务日期，预约动作要求
第6题：
客户可以要求客户经理为其提供一些非金融的帮助吗？
第7题：
客户经理在为客户提供装机、移机、投诉等入户服务时，应执行（）。
第8题：
在预约类型为预授权预约的增值服务合约下，如客户一次预定了5人次的服务，但实际仅使用了3人次的服务，则增值服务平台会扣减客户（）人次的服务次数。
第9题：
客户经理通过PBMS系统进行服务日志登记时，由客户发起的服务类型主要包括哪几种（）
第10题：
非金融服务的子菜单有哪些（）。