VIP卡的有效期为(),过期作废。VIP卡到期后,须重新验证客户资格,对符合VIP标准的客户须重新换发新的VIP卡。

题目
单选题
VIP卡的有效期为(),过期作废。VIP卡到期后,须重新验证客户资格,对符合VIP标准的客户须重新换发新的VIP卡。
A

一年

B

二年

C

三年

D

十年

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第1题:

提高VIP客户服务响应速度,以便及时为VIP客户提供服务,可通过()方式识别VIP客户身份。

  • A、会员卡
  • B、系统识别
  • C、客户自述

正确答案:A,B,C

第2题:

储蓄系统对以下哪一类客户收取VIP客户服务费()。

  • A、上一季度评级未达VIP标准
  • B、上一季度评级未达VIP标准,而又未申请撤销VIP卡
  • C、上一个月评级未达VIP标准
  • D、上一个月评级未达VIP标准,而又未申请撤销VIP卡

正确答案:B

第3题:

不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡,总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡,分行VIP客户发行()。

A.绿卡贵宾卡

B.绿卡贵宾银卡

C.绿卡贵宾金卡

D.绿卡贵宾白金卡


正确答案:A

第4题:

全省VIP客户划分为哪几个级别?()

  • A、全球通钻卡;
  • B、全球通金卡;
  • C、全球通银卡;
  • D、普通VIP客户;

正确答案:A,B,C

第5题:

目前,全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅对于VIP客户身份验证的方式有哪几种?()

  • A、全球通VIP实物卡
  • B、VIP电子卡
  • C、10086服务热线
  • D、以上均是

正确答案:D

第6题:

VIP客户卡的管理包含哪几方面()

  • A、VIP客户卡的发放
  • B、VIP客户卡的挂失与补卡
  • C、VIP客户卡的有效期和年审换卡
  • D、VIP客户卡的易级
  • E、VIP客户卡的过户

正确答案:A,B,C,D

第7题:

个人网上银行的VIP对账单功能适用于哪些客户()

  • A、理财卡金卡以上的VIP客户
  • B、动态口令卡客户
  • C、网银盾客户
  • D、普通客户

正确答案:A

第8题:

邮政储蓄机构的VIP卡的使用对象仅限VIP客户本人。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

长沙移动全球通VIP俱乐部为广大全球通()客户提供VIP服务。

  • A、钻卡
  • B、金卡
  • C、银卡
  • D、会员客户

正确答案:A,B,C

第10题:

“全球通VIP电子卡”业务特点有哪些?()

  • A、对客户方便、快捷,无需再携带实体卡,手机即是VIP卡。
  • B、对运营商,高效、提升服务
  • C、广泛应用到社会其他行业单位的VIP客户关系管理业务中
  • D、以上都是

正确答案:D

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