将联系人信息添加到通讯簿
邮件自动分类整理
添加联系人的数字标识
定期进行整理
第1题：
网上商务信息收集方法有()
A、远程登录
B、搜索引擎
C、电子邮件
D、超级终端
B、搜索引擎
C、电子邮件
第2题：
A.利用电子邮件可推动潜在客户购买
B.利用电子邮件可主动服务客户
C.利用电子邮件可开展客户满意度调查
D.利用电子邮件可进行一对一的沟通
第3题：
第4题：
网络商务信息的传递模式包括（）
第5题：
客户的回访方式包括（）。
第6题：
信息的形式整理包括按承载信息的载体分类整理，按使用方向分类整理和（）
A.按关键字分类整理
B.按内容线索分类整理
C.按观点分类整理
D.按数据分类整理
第7题：
论述电子邮件发布商务信息时应注意哪些技巧。
第8题：
自然人客户的“身份基本信息”不包括客户的联系方式。()
第9题：
利用电子邮件开展网络客户服务的优点包括（）
第10题：
在使用电子邮件发布商务信息时，我们为了对特定人群进行发送，所要注意的问题是（）。