财务业绩指标
内部经营指标
客户指标
学习和成长方面
第1题:
第2题:
第3题:
A、战略目标
B、行动方案
C、评价指标
D、目标值
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
第10题:
多选题平衡计分卡的“平衡”的含义包括()。A外部评价指标和内部评价指标的平衡B成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡C财务评价指标和非财务评价指标的平衡D短期评价指标和长期评价指标的平衡
单选题下列属于平衡计分卡的评价指标体系的是() ①财务指标 ②客房指标 ③内部业务流程指标 ④产品技术指标A ①②③④B ①②③C ①②⑤D ①③④
在平衡计分卡体系中,通常()所占的权重最高。A、财务指标B、客户指标C、内部流程指标D、学习和成长指标
在平衡计分卡中,既包括了外部考核指标,也包含了内部考核指标。
单选题评价企业售后服务绩效指标属于平衡计分卡中的()。A 财务指标B 客户指标C 内部流程指标D 学习和成长指标
评价企业售后服务绩效指标属于平衡计分卡中的()。A、财务指标B、客户指标C、内部流程指标D、学习和成长指标
单选题在平衡计分卡评价中既要考虑提高利润、市场占有率等指标,又要注意新产品投资开发,这体现了()。A 外部评价指标和内部评价指标的平衡B 成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡C 财务评价指标和非财务评价指标的平衡D 长期评价指标和短期评价指标的平衡
在平衡计分卡中,“新产品推出时间”属于()角度的指标。
下列属于平衡计分卡的评价指标体系的是() ①财务指标 ②客房指标 ③内部业务流程指标 ④产品技术指标A、①②③④B、①②③C、①②⑤D、①③④
多选题平衡计分卡数据处理的步骤包括()。A定性数据的处理B定量指标的处理C确定平衡计分卡的评价指标的权重D数据综合处理E数据的比较分析