第1题：
对于已扣减里程但未出票的奖励机票，会员必须在航班起飞之前向南航销售服务热线（95539）提出退票申请；申请获准后，南航将在（）个工作日内办理里程退还。
第2题：
非自愿造成旅客舱位等级变更时，南航里程兑换机票或升舱的里程（）
第3题：
国航知音牡丹信用卡里程兑换标准为每(a)个消费积分兑换1公里国航里程
A.15
B.16
C.18
D.13
第4题：
南航明珠俱乐部金卡会员可额外获得标准里程的（）里程
第5题：
在客户兑换奖励积分时，被兑换部分确认为收入的金额应当以被兑换用于换取奖励的积分数额占用于换取奖励积分总数的比例为基础计算确定。
第6题：
国内团队机票、里程兑换奖励机票、专机和包机航班的机票不可累积里程
第7题：
深航里程可兑换（）
第8题：
南航明珠俱乐部银卡会员可额外获得标准里程的（）里程
第9题：
年度精英活动，参与资格：如您符合以上参与资格，即可按（）、“1里程兑换1升级里程”的标准，兑换补足金、银卡标准的差额部分，获取2016年度南航精英会员资格
第10题：
自2010年3月31日起，南航明珠俱乐部的里程自入账当月起有效期为（）（特殊指定有效期的里程除外），在有效期内没有发生兑换的里程到期将自动清零。