卡片提前换卡
到期换卡
过期换卡
卡片损坏换卡
第1题：
公务卡电话银行服务中的“换卡服务”针对（）的公务卡客户，提供在线换卡业务办理。
第2题：
信用卡客户无法使用以下哪项电话银行服务（）。
第3题：
关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有( )。
A．手机银行和电话银行都属于电子银行
B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务
C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务
D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
第4题：
电话银行人工服务可以为客户提供的信用卡（）业务
第5题：
电话银行可为客户提供的金融服务种类有（）.
第6题：
电话银行人工服务可为信用卡客户提供以下哪种换卡服务（）。
第7题：
工商银行电话银行可为工商银行信用卡客户提供卡片申请、卡片启用、账户查询、自助还款、调增信用卡额度、挂失等服务。
第8题：
关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有（ ）。
A．手机银行和电话银行都属于电子银行
B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务
C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务
D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
E．所有的电话银行的服务都是收费的
第9题：
电话银行可以为客户提供（）等服务。
第10题：
兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供7*24不间断服务