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商务交往中礼品的特征：（）

题目
多选题
商务交往中礼品的特征：（）
A

纪念性

B

宣传性

C

便携性

D

独特性

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第1题：

商务交往中礼品的特征不包括

A.纪念性

B.宣传性

C.便携性

D.昂贵性


答案：D

第2题：

商务活动中馈赠礼品时,应如何选择礼物?()

A. 注意对方的习俗和文化修养

B. 注意礼品的数量

C. 把握礼品的价值

D. 注意礼品的暗示作用，不要造成误解


参考答案：ABCD

第3题：

互赠礼品应针对不同商务对象选择不同的礼品。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：对

第4题：

公关交往中宜送礼品:具有国家、地区、民族特色的礼品。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第5题：

公关交往中宜送礼品:有广告标志的物品。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第6题：

公关交往中宜送礼品:()。

A.首饰

B.标志性产品

C.现金

D.珠宝


参考答案：B

第7题：

公关交往中宜送礼品:现金及有价证券。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第8题：

在下列说法中，错误的是()。

A、在公务交往中，一般应选择工作场所或交往地点赠送礼品

B、在私人交往中，则宜于私下赠送，受赠对象的家中通常是最佳地点

C、不用区分公私


参考答案：C

第9题：

公关交往中宜送礼品:有碍宗教禁忌的礼品。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第10题：

在商务交往中，商务人士拨打电话应注意哪些事项?


参考答案：在商务交往中，需要商务人士首先拨打电话给别人的情况较多，此时，应注意如下事项：
(1) 这个电话该不该打。需要通报信息、祝贺问候、联系约会、表示感谢等的时候，都有必要利用电话。而那些毫无意义及内容的“没话找话”式的电话最好不打。
(2) 这个电话该何时打。有关公务电话最好在办公时间内打。双方约定的通话时间，轻易不要变动。公务电话一般不应在周末进行。因紧急事宜打电话到别人家中，通话之初要为此说“对不起”，而且尽量不要在对方用餐、睡觉、过节、度周末时那样做。
(3) 这个电话该如何准备。电话被称为“无形造访的不速之客”，在很多情况下它都有可能“出其不意”地打扰别人的正常工作或生活。因此，打电话的人务必要有一个明确的指导思想，除非万不得已，每次打电话的时间绝对不应超过三分钟。商务人士在打电话之前，一定要去“去粗取精”，条理清晰地预备好提纲，“一气呵成”。
(4)注意语言与声调。打电话时，对一个人的电话形象影响最大的因素是语言与声调。从总体上讲，应该做到简洁、明了、文明、礼貌。在通话时，声音应当清晰而柔和，吐字应当准确，句子应当简短，语速应当适中，语气应当亲切、和谐、自然。
(5) 如果电话由总机接转或对方的秘书代接，在双方礼节性问候后，应使用"您好"、"劳驾"、"请"之类的礼貌用语与对方应对，而不要对时方粗声大气、出口无忌。
(6) 当通话结束时，别忘了向对方道一声"再见"，或"早安"、"晚安"。按照惯例，电话应由地位较高的一方先挂断。挂断电话时，应双手轻放。

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