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保险销售从业人员应当遵循的职业道德主要包括（　　）。

题目
单选题
保险销售从业人员应当遵循的职业道德主要包括（　　）。
A

诚实信用、守法遵规、专业胜任、勤勉尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争

B

诚实信用、爱岗遵规、专业胜任、勤勉尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争

C

诚实信用、守法遵规、专业精通、勤勉尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争

D

诚实信用、守法遵规、专业胜任、尽职尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争

参考答案和解析
正确答案： A
解析：
《保险代理从业人员职业道德指引》主体部分由7个道德原则和21个要点构成。这7个道德原则是：守法遵规、诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密。
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第1题：

以下关于保险销售从业人员的说法中，错误的是()。

A、从事保险销售的人员不要求必须取得中国保监会颁发的资格证书

B、保险销售从业人员不需要执业前取得所在保险公司、保险代理机构发放的执业证书

C、保险公司从事保险销售的人员应当品行良好，具有保险销售所需的专业能力

D、保险公司、保险代理机构应当对保险销售从业人员进行培训，使其具备基本的执业素质和职业操守。培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德保险销售从业人员监管办法保监会令2013年第2号


参考答案：B

第2题：

为使保险销售人员具备基本的执业素质和执业操守,保险公司对保险销售从业人员进行培训至少应当包括如下的内容()

A.法律知识

B.职业道德

C.行业现状

D.保险业发展前景


答案：ABC

第3题：

我国现行的保险销售从业人员最基本的行为规范是( )

A、《保险保险销售从业人员资格证书》

B、《保险销售从业人员执业证书》

C、《保险保险销售从业人员执业行为守则》

D、《保险代理从业人员职业道德指引》


参考答案：D

第4题：

（ ）是我国保险销售从业人员最基本的行为规范，也是指导保险销售从业人员职业道德建设的纲领性文件。

A.《保险代理从业人员职业道德指引》

B.《保险经纪人员职业道德指引》

C.《保险公估人员职业道德指引》

D.《保险从业人员职业道德指引》


参考答案：A
《保险代理从业人员职业道德指引》既广泛借鉴了保险市场发达国家的先进经验，又充分体现了我国保险业实际情况，是我国保险销售从业人员最基本的行为规范，也是指导保险销售从业人员职业道德建设的纲领性文件。故本题选择A。

第5题：

电话销售人员应当取得保险代理从业人员资格。保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应包括()：

A.保险法律法规

B.保险产品知识

C.职业道德

D.电话销售技能。


参考答案： ABCD

第6题：

根据《保险销售从业人员监管办法》(保监会令2013年第2号)规定,保险公司、保险代理机构应当对保险销售从业人员进行培训,培训内容至少应当包括以下哪几个方面?()

A.业务知识

B.法律知识

C.销售技能

D.职业道德

E.销售话术

F.客户经营


答案：ABD

第7题：

根据《保险代理销售从业人员职业道德指引》,在我国保险销售从业人员职业道德原则包括()。

A、客观公正原则

B、公平竞争原则

C、独立执业原则

D、友好合作原则


答案：B

第8题：

以下关于《保险销售从业人员监管办法》内容的说法中，错误的是( )。

A.规范的对象包括保险公司的保险销售人员和保险代理机构的保险销售人员

B.报名参加中国保监会组织的保险销售从业人员资格考试的人员，应当具备高中以上学历和完全民事行为能力

C.保险公司、保险代理机构应当对保险销售从业人员进行培训，培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德

D.保险公司、保险代理机构可以委托行业组织或者其他机构组织培训


参考答案：B
解析：报名参加中国保监会组织的保险销售从业人员资格考试的人员，应当具备大专以上学历和完全民事行为能力。

第9题：

诚实信用作为保险销售人员应当遵循的职业道德原则,其要求保险销售从业人员对()。

A、保险人做到诚实信用即可

B、投保人做到诚实信用即可

C、被保险人做到诚实信用即可

D、保险人、投保人或被保险人同时做到诚实信用


正确答案：D

第10题：

保险代理机构应当对其保险销售从业人员进行培训，培训内容至少应当包括（ ）。

A.业务知识

B.法律知识

C.职业道德

D.以上都正确


参考答案：D
《保险专业代理机构监管规定》第三十二条保险专业代理机构应当对本机构的从业人员进行保险法律和业务知识培训及职业道德教育。故本题选择D。

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