多选题下列属于个案工作中收集与服务对象问题所有有关的资料是（）。A服务对象生理、心理B服务对象的家庭、同辈、社区C服务对象社会方面的情况D服务对象工作环境等情况E服务对象的语言思维能力

题目

多选题

下列属于个案工作中收集与服务对象问题所有有关的资料是（）。

服务对象生理、心理

服务对象的家庭、同辈、社区

服务对象社会方面的情况

服务对象工作环境等情况

服务对象的语言思维能力

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第1题：

从第一次与服务对象接触到完成与服务对象问题有关资料的收集属于心理社会治疗模式的（）。

A．治疗阶段

B．准备阶段

C．研究阶段

D．评价阶段

正确答案：C
心理社会治疗模式的研究阶段是指从第一次与服务对象接触到完成与服务对象问题有关资料的收集。心理社会治疗模式认为，在收集服务对象资料的过程中，只有把服务对象放回到具体的人际交往的场景中，并把服务对象目前的内心冲突与以往的经历联系起来，才能准确提示服务对象困扰产生的真实原因。

第2题：

个案工作中，社会工作者收集与服务对象问题有关的资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，其中个人资料不包括（）。

A．服务对象的家庭情况

B．服务对象的心理情况

C．服务对象的生理情况

D．服务对象的社会情况

正确答案：A
社会工作者在收集资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，把服务对象置于一定的社会环境中观察和分析两者之间的互动状况。个人资料包括服务对象生理、心理和社会方面的情况，环境资料包括服务对象的家庭、同辈、社区和工作环境等情况。当然，在资料收集中还包括个人与周围环境之间的互动情况。

第3题：

在个案工作中，收集完了资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是（）。

A．制订计划

B．签订协议

C．开展服务

D．确定目标

正确答案：A
在个案工作中，收集完了资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是与服务对象一起制订服务的工作计划，保证为服务对象提供合适、有效的专业服务。

第4题：

个案工作预估与问题诊断的工作重点有( )。

A.明确服务对象的要求
B.服务对象有关资料的收集
C.制定详细的服务计划
D.对服务对象问题的评估
E.服务对象问题的诊断

答案：B,D,E

解析：

预估与问题诊断是指详细收集与服务对象问题有关的资料，并对服务对象问题的成因和发展变化进行评估，从而对服务对象的问题做出诊断的过程，包括三个方面的工作重点：①服务对象有关资料的收集；②对服务对象问题的预估；③服务对象问题的诊断。

第5题：

在个案工作的资料收集阶段，社会工作者收集了服务对象相关资料后，下一步工作应是( )。

A.评估服务对象问题
B.制订服务计划方案
C.开展服务咨询活动
D.明确服务发展目标

答案：A

解析：

收集完服务对象的资料之后，社会工作者就需要依据收集的资料对服务对象的问题以及形成的成因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问题的形成和变化的逻辑。通常，社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析：①横向是分析服务对象问题形成的影响因素，涉及生理、心理和社会三个不同层面；②纵向是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题从什么时候开始的，其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。只有结合横向和纵向两个方面的分析，社会工作者才能对服务对象的问题作出准确的预估。

第6题：

李丹为自闭症儿童提供服务时，常常向有关医学专家咨询自闭症的病理与临床治疗知识，以获得对服务对象问题的科学认识和服务对象问题的有关资料。她所采用的收集资料方法属于（）。

A．咨询

B．询问

C．比较

D．利用已有资料

正确答案：A
为获得服务对象的准确资料，社会工作者常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。本题中，李丹收集资料的方法就属于咨询。

第7题：

在个案工作中，收集完服务对象的资料后，社会工作者下一步的工作是（）。

A.为服务对象制定服务计划 B.与服务对象签订工作协议 C.评估服务对象的问题以确定帮助的介入点 D.采取不同的策略和方法开展服务

答案：C

解析：

收集案主个人和家庭资料，然后对他们的问题进行评估，以决定帮助的介入点。

第8题：

个案工作收集资料的工作重点有( )。

A．明确服务对象的要求

B．收集与服务对象问题有关的资料

C．明确服务对象问题形成的原因

D．对服务对象问题进行评估

E．初步评估服务对象的问题和需要

正确答案：BC
解析：个案工作收集资料的工作重点有：收集与服务对象问题有关的资料；明确服务对象问题形成的原因。ADE都是接案阶段的工作重点。

第9题：

社会工作者在制订个案工作服务计划时，以下属于基本工作内容的是( )。

A.促使有需要的求助者成为服务对象
B.对服务对象面临的问题进行评估
C.确定服务开展的基本阶段和主要方法
D.服务对象有关资料的收集

答案：C

解析：

服务计划的基本内容。服务计划的基本内容涉及五个方面：一是服务对象的基本情况；二是服务对象希望解决的问题；三是理论的依据；四是服务计划的目标；五是服务开展的基本阶段和采取的主要方法。故应选C。

第10题：

在开展个案服务初期，社会工作者收集资料的方法有()。

A:通过与服务对象签订服务协议来收集资料
B:通过向服务对象提供专业知识来收集资料
C:通过让服务对象填调查表的方式来收集资料
D:通过与服务对象一问一答的方式来收集资料
E:通过观察服务对象与他人的互动来收集资料

答案：C,D,E

解析：

收集资料的技巧：(1)会谈的运用。(2)调查表的运用。(3)观察的运用。对于服务对象与周围他人之间互动交流的方式，最好采用观察的方式，，直接了解服务对象与周围他人的交流方式和过程。(4)现有资料的运用。故本题应选CDE。

下列属于个案工作中收集与服务对象问题所有有关的资料是（）。

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