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制定一个完备的服务工作计划，要求社会工作者做到（）。

题目
多选题
制定一个完备的服务工作计划，要求社会工作者做到（）。
A

准确分析服务对象的需要和问题

B

明确服务工作的目标、阶段和方法

C

熟悉服务机构提供的具体服务

D

清晰认识社会工作者具备的能力

E

了解社会工作者拥有的资源

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第1题：

个案工作中，社会工作者制订工作计划应涉及的基本内容有（ ）。

A．联系方式

B．工作方法

C．工作计划的目标

D．服务开展的期限

E．服务对象希望解决的问题


正确答案：ACDE

第2题：

在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备，社会工作者应做到()。

A:说明需要转介的情况
B:准确分析服务对象的需要
C:明确服务工作的目标、阶段和方法
D:熟悉服务机构提供的具体服务
E:了解服务对象拥有的资源

答案：B,C,D,E
解析：
考点：制订计划阶段。

第3题：

为保证咨询项目的有效开展，应制定咨询项目总体工作计划，其制定的一般程序是（ ）。

A．项目经理根据咨询合同要求及初步了解的情况，制定项目总体工作计划

B．项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划，经项目组讨论后确定

C．项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划，经与咨询组成员和客户有关负责人沟通后确定

D．项目总监制定项目总体工作计划，项目经理制定阶段工作计划，课题组长制定周工作计划


正确答案：C

第4题：

在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备，社会工作者应做到（ ）。

A.说明需要转介的情况
B.准确分析服务对象的需要
C.明确服务工作的目标、阶段和方法
D.熟悉服务机构提供的具体服务
E.了解服务对象拥有的资源

答案：B,C,D,E
解析：

第5题：

社会工作者小杨计划暑假期间在社区服务中心开办一个小学，想了解各方面的要求，例如孩子的兴趣、家长的期望等。于是成立工作小组，制定工作计划，则小组计划书的内容框架包括( )。

A.小组特征
B.机构宗旨
C.组员
D.资源运用
E.评估方法

答案：A,B,C,E
解析：
小组工作计划书的内容框架包括理念、目标、组员、小组的特征、明确的目的、初步确定的程序计划和日程、招募计划、需要的资源、预料中的问题和应变计划、预算、评估方法。

第6题：

社会工作者在介入期的主要任务是()社会工作计划的目标。

A:制定
B:修改
C:落实
D:完善

答案：C
解析：

第7题：

社会工作者采用“控制自己暴力行为的提升”作为服务目标，而不是“打骂孩子次数的减少”。社会工作者的这种服务目标，体现了服务目标制定的()要求。

A:可测量
B:可改变
C:可观察
D:积极正向

答案：D
解析：
考点：策划方案的基本要求。

第8题：

社会工作者李新参加社会工作不久，最近要为服务对象制订服务工作计划，则她应该做到（ ）。

A．了解服务对象拥有的资源

B．了解服务对象的人际交往

C．清晰认识社会工作者具备的能力

D．准确分析服务对象的需要和问题

E．熟悉服务机构提供的具体服务


正确答案：ACDE

第9题：

社会工作者小杨计划暑假期间在社区服务中心开办一个小学，想了解各方面的需求，例如孩子的兴趣、家长的期望等，于是成立工作小组，制定工作计划，则小组计划书的内容框架包括()。

A:小组特征
B:机构宗旨
C:组员
D:资源运用
E:评估方法

答案：A,C,E
解析：
小组工作计划书的内容框架包括：(1)理念。包括机构的背景、组成小组的原因、小组的理论或概念框架；(2)总体目标；(3)小组的特征；(4)明确的目的；(5)初步确定的程序计划和日程；(6)招募计划；(7)需要的资源；(8)预料中的问题和应变计划；(9)预算；(10)评估方法；(11)组员。

第10题：

下列描述正确的是()。

A:对于服务对象来说，工作协议是服务对象获得合适服务的法律保障
B:对于社会工作者来说，工作协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证
C:当服务对象生活在机构的服务区域之外时，可允许社会工作者提供必要的转介服务
D:社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的工作协议
E:包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关认识和机构的配合

答案：A,B,C,E
解析：
为了明确双方的责任和义务以及增强服务对象改变的动力，社会工作者在制订好了服务工作计划之后还需要与服务对象签订工作协议。工作协议不仅是服务对象获得合适服务的规范化的保障，同时也是社会工作者敦促服务对象参与服务过程与社会工作者积极配合的必要保证。根据实际情况的需要，工作协议可以是书面的，也可以是口头的。

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