多选题社会工作者李新参加社会工作不久，最近要为服务对象制订服务工作计划，则她应该做到（）。A了解服务对象拥有的资源B了解服务对象的人际交往C清晰认识社会工作者具备的能力D准确分析服务对象的需要和问题E熟悉服务机构提供的具体服务

题目

多选题

社会工作者李新参加社会工作不久，最近要为服务对象制订服务工作计划，则她应该做到（）。

了解服务对象拥有的资源

了解服务对象的人际交往

清晰认识社会工作者具备的能力

准确分析服务对象的需要和问题

熟悉服务机构提供的具体服务

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第1题：

在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备，社会工作者应做到()。

A:说明需要转介的情况
B:准确分析服务对象的需要
C:明确服务工作的目标、阶段和方法
D:熟悉服务机构提供的具体服务
E:了解服务对象拥有的资源

答案：B,C,D,E

解析：

考点：制订计划阶段。

第2题：

在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划，为了保证计划的守备，社会工作者应做到()。

A:说明需要转介的情况
B:准确分析服务对象的需要
C:明确服务工作的目标、阶段和方法
D:签订协议
E:了解服务对象拥有的资源

答案：B,C,E

解析：

此题考查的是个案工作中各阶段的工作重点。根据制订一个完备的服务工作计划要做到的五项要求，此题选BCE。

第3题：

社会工作者李新参加社会工作不久，最近要为服务对象制订服务工作计划，则她应该做到（）。

A．了解服务对象拥有的资源

B．了解服务对象的人际交往

C．清晰认识社会工作者具备的能力

D．准确分析服务对象的需要和问题

E．熟悉服务机构提供的具体服务

正确答案：ACDE

第4题：

李女士是单亲妈妈，抚养两个孩子，最近失业。社会工作者小王在了解李女士的具体情况后，找到心理调适、儿童抚育、职业训练等方面的专业人士为李女士提供帮助。小王的上述做法反映出个案管理的特点有()。

A:为服务对象提供直接服务
B:服务对象面临多重问题
C:为服务对象寻找所需服务资源
D:为服务对象获取完整服务
E:为服务对象解决个别心理问题

答案：B,D

解析：

个案管理的特点：(1)服务对象遇到多重问题。李女士是单亲妈妈，而且又面临失业。(2)“全貌”工作方法。(3)双重功能。一是经过各项服务的协调实现服务的合理配置，来保证服务对象获得最合理、最完整的服务。二是强调服务的效率。

第5题：

心理社会治疗模式的特点是()。

A:注重服务对象行为评估
B:迅速了解服务对象的主要问题
C:注重从人际交往的场境中了解服务对象
D:注重社会工作者自身的品格和态度

答案：C

解析：

心理社会治疗模式的特点表现在个案工作服务开展的过程中。为了保证服务过程中的科学性，心理社会治疗模式依据医学模式的概念，把服务过程分为研究、诊断和治疗三个相互紧密关联的实施阶段：①注重从人际交往的场境中了解服务对象；②运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因；③采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。

第6题：

在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备，社会工作者应做到（）。

A.说明需要转介的情况
B.准确分析服务对象的需要
C.明确服务工作的目标、阶段和方法
D.熟悉服务机构提供的具体服务
E.了解服务对象拥有的资源

答案：B,C,D,E

解析：

第7题：

社会工作者李新参加社会工作不久，最近要为服务对象制订服务工作计划，则她应该做到()。

A:了解服务对象拥有的资源
B:了解服务对象的人际交往
C:清晰认识社会工作者具备的能力
D:准确分析服务对象的需要和问题
E:熟悉服务机构提供的具体服务

答案：A,C,D,E

解析：

制订一个完备的服务工作计划，要求社会工作者做到以下五点：①准确分析服务对象的需要和问题；②明确服务工作的目标、阶段和方法；③熟悉服务机构提供的具体服务；④清晰认识社会工作者具备的能力；⑤了解服务对象拥有的资源。

第8题：

针对（）等情况，社会工作者在结案的同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务。

A．社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务

B．因为一些不可预测的因素，需要结束服务

C．社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到

D．虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

E．服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决

正确答案：ABE
一般情况下，出现以下五种情况之一就可以结案：(1)社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到；(2)虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力；(3)社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务；(4)服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决；(5)因为一些不可预测的因素，需要结束服务。对于(3)、(4)、(5)这三种情况，社会工作者同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务。

第9题：

制订一个完备的服务计划要求社会工作者做到（　　）。
?

A.明确服务工作的目标、阶段和方法

B.清晰认识社会工作者具备的能力

C.准确分析服务对象的需要和问题

D.熟悉自身能提供的具体服务

E.了解服务对象拥有的资源

答案：A,B,C,E

解析：

为了制订一个完备的服务计划，社会工作者需要做到以下五个方面： ①准确分析服务对象的需要和问题； ②明确服务工作的目标、阶段和方法；③熟悉服务机构提供的具体服务； ④清晰认识社会工作者具备的能力；⑤了解服务对象拥有的资源。

第10题：

人本治疗模式的特点是()。

A:注重服务对象行为评估
B:迅速了解服务对象的主要问题
C:注重从人际交往的场境中了解服务对象
D:注重社会工作者自身的品格和态度

答案：D

解析：

人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境。在实施过程中人本治疗模式具有三个方面的特点：①注重社会工作者自身的品格和态度；②强调个案辅导关系；③关注个案辅导过程。

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