张女士的儿子小希有轻度智障，到了入学年龄但没有学校愿意接收，张女士向社会工作者小王求助，小王向张女士了解情况后，找专家请

本案例中张女士和小王之间没有血缘关系，王女士也没有收养小王，不成立母子关系和养母子关系，更不是姻亲关系。小王是王某和其前妻所生之子，因此与张某之间是继母子关系。


小张虽然是王先生的继女，但是王先生与小张生活了二十多年，并且对其进行教育抚养，形成了教育抚养关系，根据我国《继承法》规定，有抚养关系的继子女，有权继承继父母的遗产。


根据《婚姻法》第二十七规定，小张和小王享有同样的继承权，不因其身份的不同而有所区别；《继承法》第十三条规定，同一顺序继承人继承遗产的份额，一般应当均等。对生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人，分配遗产时，应当予以照顾。王女士年老，又没有生活来源，分配遗产时应当给予照顾，可以适当多分。


小王的死亡发生在王先生死亡后遗产分割前，而代位继承发生在继承人先于被继承人死亡的情形，因此应当发生转继承，而非代位继承；根据《继承法》关于转继承的规定，小王应当继承的份额由王甲、小王之妻和张女士继承，小张属于第二顺位继承人。


小王在王先生与张女士再婚后长期与其共同居住，张女士对其进行了抚养教育，并付出相应的抚养教育费用，双方已经形成了抚养教育关系，根据法律的规定，小王对张女士有赡养的义务。赡养案件不是复议前置案件，人民法院有权管辖，应当受理，不得移交相关部门处理。

本案例中张女士和小王之间没有血缘关系，王女士也没有收养小王，不成立母子关系和养母子关系，更不是姻亲关系。小王是王某和其前妻所生之子，因此与张某之间是继母子关系。


小张虽然是王先生的继女，但是王先生与小张生活了二十多年，并且对其进行教育抚养，形成了教育抚养关系，根据我国《继承法》规定，有抚养关系的继子女，有权继承继父母的遗产。


根据《婚姻法》第二十七规定，小张和小王享有同样的继承权，不因其身份的不同而有所区别；《继承法》第十三条规定，同一顺序继承人继承遗产的份额，一般应当均等。对生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人，分配遗产时，应当予以照顾。王女士年老，又没有生活来源，分配遗产时应当给予照顾，可以适当多分。


小王的死亡发生在王先生死亡后遗产分割前，而代位继承发生在继承人先于被继承人死亡的情形，因此应当发生转继承，而非代位继承；根据《继承法》关于转继承的规定，小王应当继承的份额由王甲、小王之妻和张女士继承，小张属于第二顺位继承人。


小王在王先生与张女士再婚后长期与其共同居住，张女士对其进行了抚养教育，并付出相应的抚养教育费用，双方已经形成了抚养教育关系，根据法律的规定，小王对张女士有赡养的义务。赡养案件不是复议前置案件，人民法院有权管辖，应当受理，不得移交相关部门处理。

预防性青少年社会工作服务包括改善青少年家庭、学校、社区生活环境，倡导有效的青少年服务和发展政策，探索建立家庭、学校、社区良性互动的青少年社会工作服务模式。其中，改善青少年家庭生活环境中，社会工作者可以通过为青少年家庭提供亲职教育机会，增进父母教导青少年的技巧。

本案例中张女士和小王之间没有血缘关系，王女士也没有收养小王，不成立母子关系和养母子关系，更不是姻亲关系。小王是王某和其前妻所生之子，因此与张某之间是继母子关系。


小张虽然是王先生的继女，但是王先生与小张生活了二十多年，并且对其进行教育抚养，形成了教育抚养关系，根据我国《继承法》规定，有抚养关系的继子女，有权继承继父母的遗产。


根据《婚姻法》第二十七规定，小张和小王享有同样的继承权，不因其身份的不同而有所区别；《继承法》第十三条规定，同一顺序继承人继承遗产的份额，一般应当均等。对生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人，分配遗产时，应当予以照顾。王女士年老，又没有生活来源，分配遗产时应当给予照顾，可以适当多分。


小王的死亡发生在王先生死亡后遗产分割前，而代位继承发生在继承人先于被继承人死亡的情形，因此应当发生转继承，而非代位继承；根据《继承法》关于转继承的规定，小王应当继承的份额由王甲、小王之妻和张女士继承，小张属于第二顺位继承人。


小王在王先生与张女士再婚后长期与其共同居住，张女士对其进行了抚养教育，并付出相应的抚养教育费用，双方已经形成了抚养教育关系，根据法律的规定，小王对张女士有赡养的义务。赡养案件不是复议前置案件，人民法院有权管辖，应当受理，不得移交相关部门处理。

本案例中张女士和小王之间没有血缘关系，王女士也没有收养小王，不成立母子关系和养母子关系，更不是姻亲关系。小王是王某和其前妻所生之子，因此与张某之间是继母子关系。


小张虽然是王先生的继女，但是王先生与小张生活了二十多年，并且对其进行教育抚养，形成了教育抚养关系，根据我国《继承法》规定，有抚养关系的继子女，有权继承继父母的遗产。


根据《婚姻法》第二十七规定，小张和小王享有同样的继承权，不因其身份的不同而有所区别；《继承法》第十三条规定，同一顺序继承人继承遗产的份额，一般应当均等。对生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人，分配遗产时，应当予以照顾。王女士年老，又没有生活来源，分配遗产时应当给予照顾，可以适当多分。


小王的死亡发生在王先生死亡后遗产分割前，而代位继承发生在继承人先于被继承人死亡的情形，因此应当发生转继承，而非代位继承；根据《继承法》关于转继承的规定，小王应当继承的份额由王甲、小王之妻和张女士继承，小张属于第二顺位继承人。


小王在王先生与张女士再婚后长期与其共同居住，张女士对其进行了抚养教育，并付出相应的抚养教育费用，双方已经形成了抚养教育关系，根据法律的规定，小王对张女士有赡养的义务。赡养案件不是复议前置案件，人民法院有权管辖，应当受理，不得移交相关部门处理。

本案例中张女士和小王之间没有血缘关系，王女士也没有收养小王，不成立母子关系和养母子关系，更不是姻亲关系。小王是王某和其前妻所生之子，因此与张某之间是继母子关系。


小张虽然是王先生的继女，但是王先生与小张生活了二十多年，并且对其进行教育抚养，形成了教育抚养关系，根据我国《继承法》规定，有抚养关系的继子女，有权继承继父母的遗产。


根据《婚姻法》第二十七规定，小张和小王享有同样的继承权，不因其身份的不同而有所区别；《继承法》第十三条规定，同一顺序继承人继承遗产的份额，一般应当均等。对生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人，分配遗产时，应当予以照顾。王女士年老，又没有生活来源，分配遗产时应当给予照顾，可以适当多分。


小王的死亡发生在王先生死亡后遗产分割前，而代位继承发生在继承人先于被继承人死亡的情形，因此应当发生转继承，而非代位继承；根据《继承法》关于转继承的规定，小王应当继承的份额由王甲、小王之妻和张女士继承，小张属于第二顺位继承人。


小王在王先生与张女士再婚后长期与其共同居住，张女士对其进行了抚养教育，并付出相应的抚养教育费用，双方已经形成了抚养教育关系，根据法律的规定，小王对张女士有赡养的义务。赡养案件不是复议前置案件，人民法院有权管辖，应当受理，不得移交相关部门处理。

1．根据系统理论，通用过程模式将社会工作的服务系统看作是由社会工作者、服务对象、改变的目标和为达到改变目标而采取的行动组成的，这四个因素又称“四个基本系统”。
社会工作的实务过程是根据人与系统在其环境中的互动状况来决定介入目标，确认改变要涉及的人和系统及其相互间的关系。社会工作者要确定谁是他的“变迁努力”的受益人，谁是“变迁努力”的合作者，谁是需要改变或影响的人。
服务对象系统、目标系统和行动系统的定义分别是：
(1)服务对象系统，是社会工作服务的服务对象，也是社会工作服务的直接受益人。本案例中的服务对象系统包括张女士的老公和张女士，张女士的老公是现有的服务对象，是他前来求助并使用了服务，张女士是潜在的服务对象，虽然目前没有来机构见社会工作者，但未来有可能使用机构的服务。
(2)目标系统，是指为了改变服务对象系统的目的需要改变和影响的系统。本案例中的目标系统包括张女士本人、张女士的母亲、张女士的老公、他们的女儿、保姆等，为了帮助张女士，这些人都需要做出一些调整，另外，社区也没有提供相应服务的机构。
(3)行动系统，是指那些与社会工作者一起努力，实现改变目标的人，是社会工作者的合作者。本案例中，张女士的母亲、张女士的老公、他们的女儿、保姆等作为目标系统的部分，同时也可以成为行动系统，协助社会工作者帮助张女士，还有张女士原来单位的同事、朋友等都可以成为行动系统。
2．社会工作实务通用过程模式中的“四个基本系统”为社会工作者提供了一个实务工作的基本参考架构和助人活动的介入蓝图，为社会工作者开展实务工作提供了一个分析工具，具有重要指导意义。
(1)四个基本系统帮助社会工作者识别出改变服务对象系统所必须完成的一般任务。通常需要完成的任务顺序是：
①从服务对象系统获得授权并与之订立助人关系签约；
②需要辨识出目标系统；
③发展实现目标的行动系统。
(2)四个基本系统使社会工作者懂得，需要改变的不只是服务对象系统。社会工作者不能假设求助的人就是主要的介入目标，因为服务对象系统不一定与目标系统完全吻合。
(3)行动系统的规模或组成只有在确立了改变的目标系统之后才能确定。
(4)社会工作者必须与不同的系统建立关系，与一个系统工作所需的知识和技巧不一定适用于其他系统，与不同规模和类型的系统工作需要掌握更专门化的知识。
(5)组织作为一个系统，在改变过程中常常扮演重要的角色。社会工作者除了与个人、群体和社区以外，组织也会成为社会工作者处理问题时的改变目标。这要求社会工作者需要具备组织工作所需的知识，同时也要懂得如何推动组织的改变。
(6)因为行动系统在整个改变过程中起着至关重要的作用，所以社会工作者需要不断诊断行动系统的情况。
3．以人类行为与环境理论为框架界定本案例中服务对象张女士的问题和需要。具体包括以下层面：
(1)生理层面，身体需要继续进行康复训练，眼睛需要科学护理。
(2)心理层面，需要调整自己的认知，接纳自己目前的身体状态，接受失明的事实；同时需要唤醒对自己、对母亲、对女儿、对老公及对家庭的责任意识；需要疏泄负面情绪，改变认知，调整心理状态。
(3)社会发展层面，需要适应盲人的生活状态及掌握盲人的生活技能，做力所能及的家务；需要扮演好女儿、母亲、妻子的角色；需要重新规划人生，从事力所能及的工作；需要恢复社会功能。
(4)环境方面，家里的环境需要做一些调整以适应盲人生活。需要家人、朋友、邻里、社区专业服务等非正式与正式的网络予以支持。

如果家庭社会工作服务活动的焦点集中在家庭夫妻关系的改善上，这样的服务活动就属于改善夫妻关系的服务。关注夫妻角色学习的，就可以运用行为学习理论作为指导；如果注重夫妻沟通交流方式改善的，就可以运用家庭系统理论；如果强调夫妻平等关系的，可以采用性别视角。