20分钟
25分钟
30分钟
40分钟
第1题：
旅客检查勤务应设置哪些岗位（）
第2题：
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》客运乘务组承担服务旅客、处理票务、检查列车保洁、餐饮工作质量等工作。
第3题：
出入境旅客检查由（）负责实施，其主要勤务岗位包括（）、（）、和（）等，其中旅客检查岗位又分为（）和（）。
第4题：
旅客检查执勤现场应设立咨询、引导、台内检查和督导等工作岗位，分别负责旅客检查过程中不同环节的服务工作。95%以上的旅客等候办理边检手续不超过25分钟，对一般问题的处理应在（ ）分钟内做出决定，确保旅客出入境通行方便快捷，服务优质高效。
第5题：
客运乘务组承担服务旅客、处理票务、检查列车保洁、餐饮工作质量等工作。
第6题：
引导岗位指在维持旅客检查现场候检秩序，引导和分派旅客到验证通道办理边检手续的工作岗位。服务目标：引导主动，言行得体，分流合理，候检时间均衡，现场秩序井然。
第7题：
边检人员在执勤过程中，向前来咨询出入境问题的旅客索要、收受钱物，其行为违反了“边防检查执勤八不准”。
第8题：
台内检查岗位指旅客检查现场验证台内负责具体办理旅客出、入及过境边防检查手续的工作岗位。服务目标：专业高效，亲切友好，录入准确，处置得当，确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过25分钟。
第9题：
入境飞机抵达口岸后无特殊情况即可下客，由民航部门负责引导旅客进入旅客检查现场，接受入境检查。
第10题：
台内检查岗位服务目标：（ ）