工商银行建立了特约商户维护制度,定期对商户进行走访,对特约商户的走访和培训每半年不得少于一次,高风险商户( )走访和培训

题目
单选题
工商银行建立了特约商户维护制度,定期对商户进行走访,对特约商户的走访和培训每半年不得少于一次,高风险商户( )走访和培训不得少于一次。
A

每月

B

每季

C

每年

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第1题:

收单机构对特约商户开展培训的方式包括()

A、在收单业务正式开展前,收单机构应对特约商户开展业务操作培训

B、业务开展后,根据特约商户的经营特点和风险等级定期开展后续培训

C、在业务开展时,根据具体业务对商户进行培训。

D、在收单业务正式开展前,收单机构应对特约商户开展风险管理培训


参考答案:ABD

第2题:

收单专业化服务公司可以提供以下哪些服务内容?()

  • A、接收特约商户业务咨询和投诉
  • B、新增商户的业务培训与POS机具布放、安装
  • C、根据商户的分类,定期对特约商户进行回访
  • D、根据商户要求,完成对POS机具的故障排除
  • E、特约商户耗材的配送

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

商业银行应从___等方面加强对银行卡特约商户的审慎选择。

A、仔细审核特约商户的营业执照和资信状况;

B、实地了解特约商户的经营规模;

C、建立与特约商户的签约程序;

D、确保所签约商户的真实性;

E、加强对特约商户的培训


本题答案:A, B, C, D

第4题:

特约商户开通后,对特约商户的培训(),收单业务操作规定发生变化或特约商户收银员人员变动时,应及时进行跟进培训。

  • A、每年不得少于1次
  • B、每年不得少于2次
  • C、每两年1次
  • D、每两年2次

正确答案:B

第5题:

商业银行应从()等方面加强对银行卡特约商户的后续管理。

  • A、建立不定期走访检查制度
  • B、检查其受理银行卡业务过程中是否有违章、违约行为
  • C、检查其交易量、交易金额是否异常
  • D、检查其是否有欺诈交易
  • E、加强对特约商户的培训

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

特约商户培训是指对特约商户相关人员开展的银行卡受理知识的培训。()


参考答案:√

第7题:

工商银行建立了特约商户维护制度,定期对商户进行走访,对特约商户的走访和培训每半年不得少于一次,高风险商户( )走访和培训不得少于一次。

  • A、每月
  • B、每季
  • C、每年

正确答案:B

第8题:

我行对新发展的特约商户设定3个月观察期,观察期内支行市场人员走访商户不少于()次。

A、1

B、2

C、3


本题答案:C

第9题:

收单机构要加强对特约商户的培训和风险教育,至少半年一次对商户收银员和相关人员进行义务培训。


正确答案:正确

第10题:

依据《中国邮政储蓄银行POS收单业务管理办法(2014年版)》的规定,为POS特约商户提供收单服务前,应做好商户培训工作。同时,根据特约商户经营特点和风险等级,后期对商户进行定期或不定期培训,原则上一年不得少于()次,并保存培训记录,以备查核。商户培训应确保商户掌握银行卡受理操作流程、风险防范等基础知识。

  • A、一次
  • B、两次
  • C、三次
  • D、四次

正确答案:B

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