手机银行(短信)是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消

题目
判断题
手机银行(短信)是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制或取消余额变动提醒通知等相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。()
A

B

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第1题:

移动客服是指客户通过银行()发起咨询,银行按照客户发送的咨询信息,为客户提供账务查询、业务咨询、投诉建议等服务。

  • A、微信公众号
  • B、互联网站
  • C、移动设备APP
  • D、短信

正确答案:A,C

第2题:

关于客户主动向95533发短信指令进行操作,以下说法正确的是()。

  • A、客户向95533发送不同的指令可以实现余额查询、明细查询、约定转账、利率查询、手机充值等功能
  • B、客户可以直接向95533发送中文指令进行相关操作
  • C、为了方便客户,有的功能例如查询余额可以通过向95533发送“查询余额”、“cxye”、“yecx”等多种指令实现
  • D、客户可以发送“9999”或“ccb”到95533获取手机银行登陆地址

正确答案:A,B,C,D

第3题:

手机银行客户可以通过手机编辑短信5个“9”发送到95533,获取连接建行手机银行的网址。


正确答案:错误

第4题:

手机银行(短信)客户办理转账、汇款、缴费、消费支付业务时,若支付密码连续()未验证通过,中国工商银行将冻结客户当日手机银行(短信)转账、汇款交易资格,次日自动解除冻结。

  • A、3次
  • B、4次
  • C、5次
  • D、6次

正确答案:D

第5题:

手机银行(短信)是指银行按照客户通过手机发送的短信指令,为客户办理()等业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。

  • A、查询、转账、汇款、捐款、小额账户销户
  • B、转账、汇款、缴费、小额账户销户
  • C、捐款、查询、转账汇款、缴费、消费支付
  • D、消费、汇款、小额账户销户

正确答案:C

第6题:

客户通过手机银行客户端关联的账户,可以办理转账汇款业务。


正确答案:错误

第7题:

客户通过向建设银行短信平台发送手机短信指令,办理相关交易,交易成功后建设银行短信平台向客户发送交易结果短信属于()

  • A、上行服务
  • B、中间服务
  • C、下行服务
  • D、增值服务

正确答案:A

第8题:

手机银行(短信)密码是指客户在办理手机银行(短信)转账、汇款、消费、缴费等业务时使用的()。

  • A、口令卡密码
  • B、支付密码
  • C、登录密码
  • D、确认密码

正确答案:B

第9题:

机银行(短信)是指银行按照客户通过手机发送的短信指令,为客户办理()等业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。

  • A、查询、转账、汇款、捐款、小额账户销户
  • B、转账、汇款、缴费、小额账户销户
  • C、捐款、查询、转账汇款、缴费、消费支付
  • D、消费、汇款、小额账户销户

正确答案:C

第10题:

手机银行(短信)客户分为注册客户与非注册客户两类。注册客户可以办理各项手机银行业务。非注册客户只能办理()等业务。

  • A、账户查询
  • B、捐款
  • C、金融信息查询

正确答案:A,B,C

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