客户查询
信贷文件
预警名单
客户维护
第1题：
平台的客户关系管理菜单中，（）个人客户信息时须进行联网核查。
第2题：
总行/分行/支行客户信息主管可以修改客户经理维护的客户群组名称。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
客户经理可以修改客户的手机号码信息
第5题：
客户经理的商品管理菜单，以下说法正确的是（）
第6题：
在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的完整和准确，可以实现客户信息的（），并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。
第7题：
主管客户经理拥有客户信息的全部维护权限（增加，删除，修改，查询）（如该客户在授信申请流程中则不能对其基本、财务、征信、关联信息进行修改，待授信流程结束和退回客户经理后再放开），协管客户经理有对该客户信息的全部查询权限和信息增加、删除和修改功能。
第8题：
主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理。
第9题：
客户经理可以通过客户管理－（）菜单对已创建的客户信息进行补充和修改。
第10题：
在OCRM系统中，客户经理可以通过（）功能模块进行客户生日提醒预定。