客户
政府
监管单位
同业
第1题：
第2题：
随着商业银行的市场化，客户服务工作越来越受到重视。大堂经理是连接（）与柜台人员和客户经理的纽带。
第3题：
商业银行直接营销渠道也称零阶渠道，是指商业银行通过中间商来销售金融产品，或借助一些中间设备与途径(如发行银行卡，设置ATM，开设电话银行、手机银行、网络银行等)向客户提供产品与金融服务。()
第4题：
期货公司作为交易者与期货交易所之间的桥梁和纽带，属于银行服务行业。（）
第5题：
向客户全面营销、推介银行的产品和服务是商业银行客户经理主要工作职责之一。
第6题：
华夏银行客户经理在进行外部营销推介产品及服务时不可以（）
第7题：
个人客户经理作为银行对外服务的窗口，是客户与银行联系的纽带，应树立的营销理念（）。
第8题：
第9题：
（）是商业银行对公客户经理以促成销售为目的与客户间的交流，是说服和帮助购买银行金融产品和服务的过程。
第10题：
（）是指商业银行负责市场开发及客户开发，立足银行传统业务，积极推行新型金融产品和服务，协调和密切商业银行与客户之间的相互联系合作，为客户提供存款、贷款、汇兑结算等一揽子金融服务的业务营销人员。