柜员为个人客户办理网上银行变更手续时,应首先将静态密码客户变更为U盾或电子银行口令卡客户,再为其办理其它变更事项。()

题目
判断题
柜员为个人客户办理网上银行变更手续时,应首先将静态密码客户变更为U盾或电子银行口令卡客户,再为其办理其它变更事项。()
A

B

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第1题:

个人客户经理严禁从事以下行为( )。

A.持有柜员卡,办理核算业务

B.兼职客服经理

C.外出为客户办理存、取款业务

D.代客户申领个人网上银行U盾(口令卡)等支付介质


参考答案:ABCD

第2题:

各行开发涉及支付功能的分行特色业务必须遵守的风险控制要求包括()。

  • A、电子银行非注册客户只能办理金额低、受益人明确且可追溯的缴费业务
  • B、电子银行对外支付应纳入总行支付限额参数的统一控制
  • C、已申领电子银行口令卡或U盾的个人客户办理网上银行对外支付业务时,必须使用电子银行口令卡或U盾进行身份认证
  • D、对客户身份认证的强度不得低于总行相应业务的身份认证强度

正确答案:A,B,C,D

第3题:

以下哪些操作行为属于我行对个人电子银行客户身份识别的要求()。

A、在办理个人电子银行注册时,务必客户本人办理。

B、严禁他人(含行内员工)代为办理个人电子银行,务必将U盾或电子银行口令卡等身份认证工具发放给客户本人。

C、要严格核对客户身份证件,并进行证件照片与本人的比对。

D、营业经理或网点现场管理人要监督经办柜员向客户发放U盾。


参考答案:ABCD

第4题:

办理个人电子银行注册业务中网点副职应审核的要点不包括()。

  • A、指导客户修改电子银行登录密码
  • B、审核柜员按要求审核客户身份
  • C、审核申请表上打印的U盾凭证号和发放给客户的序号是否一致
  • D、监督柜员将U盾发放给客户本人

正确答案:A

第5题:

为了确保客户登录个人网上银行的安全性、方便性以及个性化选择,个人网上银行向客户提供了如下()登录方式。

  • A、网上银行登录密码+注册卡/账号
  • B、网上银行登录密码+用户名
  • C、U盾+用户名
  • D、电子银行口令卡+用户名

正确答案:A,B

第6题:

个人网上银行客户的身份确认工具有().

  • A、电子银行口令卡
  • B、U盾
  • C、工银电子密码器
  • D、支付密码器

正确答案:A,B,C

第7题:

以下操作不正确的有()

  • A、客户凭与身份证号码一致的驾驶证办理个人网上银行注册
  • B、客户凭已过期的身份证办理个人网上银行注销
  • C、为客户追加客户自带的有10位个人证书序列号的U盾
  • D、个人网上银行客户注册时未追加U盾,也未追加口令卡

正确答案:A,B,D

第8题:

客户申请网上银行时不可选择以下哪种认证介质组合()。

A、U盾和口令卡

B、U盾和电子密码器

C、电子密码器和电子口令卡


参考答案:C

第9题:

客户申请更换电子银行口令卡,柜员为客户办理更换后,应将客户原电子银行口令卡收回。


正确答案:错误

第10题:

客户在柜面申请注册个人网上银行业务,至少需要申请开办()。

  • A、U盾
  • B、电子密码器
  • C、电子银行口令卡
  • D、电话银行
  • E、手机银行

正确答案:A,B,C

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