年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务须由客户本人办理,严禁他人代为办理。
柜员办理业务时涉及多笔交易的,第一笔打印在申请表银行打印区内,其他交易打印在“通用机打凭证冶上作为打印附页,并将打印附页作为申请表附件。
授权人员对柜员操作进行审核授权时,应核对系统中录入的介质凭证号和将发放给客户的介质序号一致。
个人电子银行可疑指令处理应遵循“双人操作,换人复核冶的原则。
第1题：
A、严禁柜员柜台内办理与本人有关的各类业务
B、柜员代替客户办理一本通换折业务
C、严禁员工违法代客户在相关文书和凭证上签字
D、办理大小额支付业务时，录入与复核可由同一柜员办理
第2题：
以下关于取消业务风险防范说法错误的有（）。
A无密户取消必须由综合柜员授权办理
B柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收
C代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易
D代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易
第3题：
以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。
A.无密户取消必须由综合柜员授权办理
B.柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收
C.代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易
D.代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易
第4题：
当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时，应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。
第5题：
客户凭存折办理邮政汇款时，柜员可以通过键盘输入方式办理业务。
A正确
B错误
第6题：
下列说法正确的是：( )
A、综合柜员在本网点办理日常业务
B、主管柜员在本网点办理授权等管理业务
C、信用社主任可对社辖网点执行授权
D、联社理事长(主任)柜员可对联社内网点执行授权。
第7题：
下列关于邮政储蓄随机换折交易的说法，正确的有（）。
A客户必须在账户开户网点办理换折手续
B换折后不会改变原账户开户信息
C办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定
D随机换折时，普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章
第8题：
客户申请办理漫游汇款兑付业务时，柜员的业务审核重点有哪些?
第9题：
以下哪几种是因柜员误操作或重复操作而引起资金风险的情况（）
第10题：
网点柜员在办理有收费的业务时，首先要告知客户收费的金额，客户同意后，方能办理业务。