方向指示
阅读指示
示意入座
邀请示意
选定客户
第1题：
根据服务行为规范，不得用单指示意方向或位置，不单独使用摆手示意（）的意思。
第2题：
为客户指示方向时，上身应（），手臂要（）从身前自然划过，且与身体成（）夹角；手臂（），五指（），掌心（），以（）为轴指示目标方向，用（）配合手势所指示的方向。手势范围在（）以上、（）以下。
第3题：
A.在给客户指引方向时，手臂弯曲，手指自然并拢
B.与客户谈话时手势不宜过多，幅度不宜过大
C.在接送理赔材料时可单手递接
D.可用手指或者笔杆等物品为客户指示方向
第4题：
柜员在呼叫客户时需举手示意客户办理业务，以下对举手示意表述正确的为（）
第5题：
用来示意目标方向的标志是（）。
第6题：
以下基本动作正确的是（）
第7题：
什么是pH值，指示意义是什么？
第8题：
以下手势的表述中，正确的是( )。
A.方向指示 为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心稍稍向上，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向。
B.阅读指示 为客户进行阅读指示时，五指并拢，指向阅读内容，面带微笑，同客户有目光交流，并有语言配合。
C.示意入座 示意客户入座时，四指并拢，拇指微微张开，掌心微微向上，指向座椅，面带微笑，目光注视客户，并配有热情亲切的语言请客户入座。
D.邀请示意 为准确邀请某位客户，可面向客户，手心向上，不断弯曲四指，邀请客户。
E.选定客户 为准确指定某一客户，可单指指向某客户，面带笑容，目光注视客户。
第9题：
根据服务行为规范，不得用单指示意方向或位置，不单独使用摆手示意“不行”的意思。
第10题：
以下手势的描述正确的是（）