做好客户存款营销的第一步是()。

题目
单选题
做好客户存款营销的第一步是()。
A

存款市场调研

B

存款市场营销方案设计

C

存款日常管理

D

确立合作关系

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第1题:

网点服务营销流程的第一步是()

  • A、识别推荐
  • B、引导分流
  • C、服务营销
  • D、客户关系管理

正确答案:A

第2题:

关系营销工作的第一步是()

  • A、客户激励
  • B、客户开发
  • C、客户剥离
  • D、客户定位

正确答案:B

第3题:

利用微信个人账号开展营销活动的第一步是( )。

A.确定营销目标

B.注册微信账号

C.分析微信营销环境

D.与客户事先沟通


参考答案:B

第4题:

做好电话营销准备工作的目标是()

  • A、融入客户的世界,对营销工作胸有成竹
  • B、引起客户的注意和兴趣
  • C、让客户了解产品
  • D、鉴别客户是否具有使用需求和购买能力

正确答案:A

第5题:

在我们进行营销活动中,挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为:()

  • A、自身需求
  • B、明确需求
  • C、潜在要求
  • D、潜在需求
  • E、明确要求

正确答案:B,D

第6题:

“安愉人生”的营销重点是利用存折、存单等产品以及增值服务重点营销老年客户的储蓄存款,尤其是定期储蓄存款。


正确答案:正确

第7题:

电话营销中,必须事前()

  • A、事前做好准备
  • B、事前争辩
  • C、事前营销
  • D、事前策反客户

正确答案:A

第8题:

简述如何做好存款业务的管理与营销


正确答案:(1)做好存款的营销工作,处理好与客户的关系,一方面细分存款人市场,选择适合自己经营定位的客户,另一方面要为客户提供优质服务,设计符合客户需要的新业务。(2)合理制定存款价格,为不同的客户制定不同的价格。(3)控制存款规模,存款量应限制在银行借款可发放程度及吸收存款的成本和管理负担的承受能力范围内。

第9题:

()是体验营销的第一步。

  • A、认识目标客户
  • B、识别目标客户
  • C、确定体验的具体参数
  • D、评价和控制

正确答案:B

第10题:

客户经理如何做好娱乐服务类客户的卷烟营销与培育工作?


正确答案: 娱乐服务类不同于其他类别,主要表现为进货规格单一、结构高但数量小,客户存在特殊需求,所以针对这些特点,可以从以下几点去做品牌培育工作:
(1)品牌结构细分:可以从娱乐服务类不同经营性质的客户中,有针对性的进行品牌结构差异划分,例如:高档餐馆、酒店:在高端产品有一定市场,可以引导其订购高端产品。KTV、洗浴中心:在中高端产品有一定的市场比例,可以引导订购中高端的卷烟。小型餐馆、网吧:较前两类在中端产品有一定比例。
(2)是否具备陈列要求:娱乐服务类客户具备陈列要求的比例不高,符合陈列要求的客户一般集中在小型酒吧、KTV和网吧,客户经理应借助这些符合陈列要求的客户,进行品牌上柜陈列的指导。
(3)品牌推广方式:挖掘具备网上订货能力的客户。通过网上订货,指导其订购,让更多的娱乐服务类客户知晓更多的品牌;同时也可以采用多元化的营销策略,比如发放重点骨干品牌扑克牌,让其在享受扑克的娱乐中,知晓更多的品牌,为下一步做铺垫。
(4)分析盈利了解其需求:向娱乐服务类客户宣传烟草新品,了解娱乐服务类客户的盈利与需求状况,在货源影响下,找到适合客户盈利的替代品牌,以便及时进行卷烟培育调整。

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