C.一般信息咨询服务业务的基本流程是()。

题目
单选题
C.一般信息咨询服务业务的基本流程是()。
A

客户委托→受理→审议→审批→谈判和签约→收费。

B

客户委托→受理和审查→谈判和签约→收费→评价总结。

C

客户委托→受理→审议→审批→谈判和签约→履约和收费。

D

客户委托→受理和审查→谈判和签约→履约和收费→评价总结。

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第1题:

鉴证咨询服务包括认证服务、鉴证服务和咨询服务。咨询服务,是指提供和策划财务、税收、法律、内部管理、业务运作和流程管理等信息或者建议的业务活动。目前国家税务总局还没明确是否将工程监理服务纳入鉴证咨询服务行业,等国家出台相关政策才明确。()

此题为判断题(对,错)。


答案:对

第2题:

( )A.业务流程和数据B.企业信息系统和技术C.业务流程、数据和接口

( )

A.业务流程和数据

B.企业信息系统和技术

C.业务流程、数据和接口

D.技术、物资和人力资源


正确答案:D
管理科学的核心就是应用科学的方法实施管理,按照市场发展的要求,对企业现有的管理流程重新整合,从作为管理核心的财务、资金管理,向技术、物资、人力资源的管理,并延伸到企业技术创新、工艺设计、产品设计、生产制造过程的管理,进而扩展到客户关系管理、供应链的管理乃至发展电子商务,形成企业内部向外部扩散的全方位管理。企业信息化注重企业经营管理方面的信息分析和研究,信息系统所蕴含的管理思想也可帮助企业建立更为科学规范的管理运作体系,提供准确及时的管理决策信息。

第3题:

是证券经纪业务服务的核心。

A.交易通道服务

B.有形服务

C.信息咨询服务

D.客户服务


正确答案:A
[答案] A
[解析] 在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务,而交易通道服务是证券经纪业务服务的核心。

第4题:

(2014年)下列各项通过业务流程层面控制的是(  )。

A.应对管理层凌驾于控制之上的控制
B.信息技术的一般控制
C.对期末财务报告流程的控制
D.信息技术应用控制

答案:D
解析:
选项D信息技术应用控制应该属于业务流程层面的控制,所以选项D正确。

第5题:

管理业务流程图中不包括的信息是( )。

A.业务程序

B.业务岗位

C.业务数量

D.信息传递


正确答案:C
C【解析】管理业务流程图,即用图解方法来表示某一管理业务的工作流程,如物资采购流程,设备工具维修管理流程等。它主要包括:业务程序,即某项管理业务的标准化的工作内容及顺序;业务岗位,即根据程序及分工协作要求而设置的各个工作职位,及它们之间的相互关系;信息传递,即岗位之间信息传递的形式(如申请单、说明书、明细表、计划表、原始凭证等)、手续、传递路线等;岗位责任制,即各岗位的责任、权限及考核指标等。

第6题:

在开发一个企业管理信息系统时,首先要进行用户调查,调查中收集的主要信息包括______。

A.管理目标、人力资源、业务流程和数据流程信息

B.组织结构、功能体系、业务流程和数据流程信息

C.企业性质、客户资源、业务流程和数据流程信息

D.管理目标、功能体系、业务流程和数据流程信息

A.

B.

C.

D.


正确答案:B

第7题:

在开发一个企业管理信息系统时,首先要进行用户调查,调查中收集的主要信息包括(40)。

A.管理目标、人力资源、业务流程和数据流程信息

B.组织结构、功能体系、业务流程和数据流程信息

C.企业性质、客户资源、业务流程和数据流程信息

D.管理目标、功能体系、业务流程和数据流程信息


正确答案:B
解析:在开发一个企业管理信息系统时,首先要进行用户调查,调查的范围不仅仅局限于信息和数据,还应该包括企业的生产、经营、管理等各个方面。具体来讲,调查中收集的主要信息包括:(1)组织结构与功能业务;(2)数据和数据流程;(3)业务流程:(4)决策方式及过程;(5)可用资源与限制条件;(6)现存问题及改进。

第8题:

属于鉴证咨询服务服务的是()。

A、技术咨询服务

B、认证服务

C、设计服务

D、业务流程管理服务


答案:B

第9题:

下列各项,通常属于业务流程层面控制的是( )。
  

A.应对管理层凌驾于控制之上控制
B.信息技术的一般控制
C.信息技术应用控制
D.对期末财务报告流程的控制

答案:C
解析:
选项ABD,均属于企业整体层面的控制。

第10题:

下列各项中,通常属于业务流程层面控制的是( )。

A.应对管理层凌驾于控制之上的控制
B.信息技术一般控制
C.信息技术应用控制
D.对期末财务报告流程的控制

答案:C
解析:
选项ABD 属于整体层面控制。

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