个人客户星级评定依据包括表外业务类()

题目
判断题
个人客户星级评定依据包括表外业务类()
A

B

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第1题:

星级评定客户,在网满6个月,状态正常的个人客户,不包含()

  • A、数据卡
  • B、政企客户
  • C、测试卡
  • D、行业卡

正确答案:A,C,D

第2题:

评定星级饭店的依据有哪些?


正确答案: 一是饭店的建筑装潢设备设施条件
二是饭店设备设施的维修保养情况
三是饭店的管理水平
四是饭店的服务质量
五是饭店的服务项目

第3题:

星级划分及评定依据


正确答案:① 饭店的建筑、装潢、设备、设施条件 ②饭店的设备设施保养维修状况 ③饭店管理水平 ④饭店的服务质量 ⑤饭店的服务项目

第4题:

《山东省分行个人客户分类办法(试行)》中规定,总行级理财VIP客户(50万元金融资产)是以下哪一类客户的明显特征之一()。

  • A、二星级客户
  • B、三星级客户
  • C、四星级客户
  • D、五星级客户

正确答案:B

第5题:

构建基于客户星级的分层服务营销体系,完善星级评定模型,以星级取代现有三大品牌,中高端等客户分类方式。


正确答案:正确

第6题:

个人客户星级评定依据不包括( )

  • A、金融资产类
  • B、个人负债类
  • C、中间业务类
  • D、表外业务类

正确答案:D

第7题:

新入网的客户可以马上参与星级评定。()


正确答案:错误

第8题:

可参与星级评定的客户是:在网满6个月,状态正常的个人客户,不包含数据卡、政企客户、测试卡、行业卡。()


正确答案:错误

第9题:

星级客户中的低星级客户,由个人客户经理维护;中高星级客户由理财经理维护()


正确答案:错误

第10题:

个人客户星级评定依据包括表外业务类()


正确答案:错误

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