理赔工作的手续有( )。

题目
多选题
理赔工作的手续有( )。
A

决定赔付金额

B

核定损失

C

勘察灾情

D

对照保险条款

E

审核承保条件

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第1题:

全责车损并有三者行人伤的的理赔手续是什么?


参考答案:车辆定损单,交通事故责任认定书,出险驾驶员驾驶证复印件,行驶证复印件,车辆维修发票,伤者病历卡,医药发票,用药清单,伤者身份证复印件。车主身份证复印件、车主银行卡复印件如果驾驶证是“B”证或“B”证以上的要体检表回执,如果涉及到误工费的,要提供连续伤者三个月的工资清单。

第2题:

专职理赔人员往往不太熟悉被保险人的情况,但他们更加熟悉理赔手续和技术,对于给付金额较小的赔付案件,他们丰富的理赔经验通常更重要。( )

A.是

B.不是


参考答案:B

第3题:

保险公司的“三费”是指理赔费、宣传费和手续费。()


参考答案:错误

第4题:

《测量设备赔偿单》审批后使用部门应在()个工作日内到财务部办理赔偿手续。


正确答案:7

第5题:

以下哪项不属于查勘工作内容()。

  • A、核验承保情况
  • B、审核保险责任
  • C、一次性告知理赔手续
  • D、与客户协商确定修理方案

正确答案:D

第6题:

出口信用保险理赔的基本内容有( )

A.索赔手续

B.损失控制

C.最高赔偿限额与免赔额

D.出口信用保险定损核赔等待期

E.理赔数额


参考答案:ABCD

第7题:

加强和改进财产保险理赔服务质量的工作措施有( )

A、加强制度化建设,形成有效的理赔流程管控

B、推进标准化建设,切实提升理赔服务效率和水平

C、加大信息化建设,有效增强理赔服务能力

D、健全透明化建设,有效发挥社会各界对理赔服务的监督作用


参考答案:ABCD

第8题:

理赔工作的特点?


参考答案:被保险人的公众性;损失率高且损失幅度较小;标的流动性大;受制于修理厂的程度大;道德风险普遍。

第9题:

手续费专户不应发生除支付()以外的其他类型的支出。

  • A、手续费
  • B、管理费用
  • C、银行结算费
  • D、间接理赔费用

正确答案:A,C

第10题:

在索赔和理赔工作中应注意的问题有哪些?


正确答案: 做好索赔与理赔工作应注意以下问题:
(1)索赔的依据索赔的依据包括法律依据和事实依据。其中,前者是指买卖合同和适用的法律规定;后者是指违约的事实、情节及其书面证明。如果索赔时证据不全、证据不足或出证机构不符合要求等,都可能遭到对方拒赔。
(2)索赔期限索赔期限是指受损害一方有权向违约方提出索赔的期限。按照法律和国际惯例,受损害一方只能在一定的索赔期限内提出索赔,否则即丧失索赔权。
(3)索赔金额索赔金额通常按照合同约定的金额或根据约定的损害赔偿额的计算方法,计算出赔偿金额并提出索赔;如果合同未作具体规定,根据有关的法律和国际贸易实践,确定损害赔偿金额的基本原则为:①赔偿金额应与因违约而遭受的包括利润在内的损失额相等;②赔偿金额应以违约方在订立合同时可预料到的合理损失为限;③由于受损害一方未采取合理措施使有可能减轻而未减轻的损失,应在赔偿金额中扣除。
总之,在实际业务中,在对外索赔和理赔时都应认真做好调查研究,在查清事实、分清责任的基础上,既要坚持原则,正确运用合同所适用的法律和国际贸易惯例,又要力求在友好的气氛下进行协商,争取公平合理的解决。

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