接受客户的请求，认真记录你自己花费在执行这个变更的额外的成本和工作时间并用合适的费用通知客户
执行实现值分析评估项目当前状态，把数据交流提供给变更控制委员会以便他们对客户的请求做出最好的决策
检查合同，项目章程，范围说明书和其他项目和合同相关的文档，评估范围变更的影响，向变更控制委员会和发起人讨论这种情形
找到项目销售部门进行交流，和他们找到共同的解决方案用最好的方式拒绝请求，通过考虑你所在公司和客户的商业和战略价值
第1题：
客户要求你增加项目的工作范围，此项目在预算之内进度稍微提前。你应该做什么？（）
第2题：
客户告诉你最好变更项目某个方面。你首先应该做什么（）
第3题：
A.范围陈述
B.WBS
C.项目管理计划
D.范围管理计划
第4题：
客户要求你实施一个正式合同不包括的任务，你应该：（）
第5题：
一个项目团队的成员告诉你，他打算在项目上增加一些额外的功能。他说他这样做既不影响项目工期，也不影响项目费用。作为一个项目经理，你应该作何反应？（）
第6题：
在项目完成75%后，客户要求对项目范围进行意料之外的变更。项目经理接下来应该怎么做？（）
第7题：
你被分配到项目上，这个项目使用的是固定总价合同。你的客户通知你今天早上他们坚决要确定项目范围的细节。你同意这个请求是对项目有益的，你相信他们会提供一个变更请求来增加项目范围，你接下来应该做什么（）
第8题：
上周你在某海滩度假。今天你正在检查你将要承担的项目的范围变更请求，因为前任项目经理辞职离开。未判断项目范围将有多大程度的变更，你需要将变更请求与以下哪个项目文件进行比较：（）
第9题：
由于前任项目经理决定辞职，你被要求接管该项目。目前你正在检查多个范围变更请求。为评估项目范围将发生变更的程度，你需要将该请求与哪项项目文件加以比较？（）
第10题：
你的项目出现一个变更。你已经记录这个变更，填写了变更请求，并把这个请求提交到变更控制委员（CCB）。项目中下一步必须做什么（）