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CRM是指在合适的（），通过合适的（），在适合的（）内，向合适的（）、提供合适的（）

题目
单选题
CRM是指在合适的（），通过合适的（），在适合的（）内，向合适的（）、提供合适的（）
A

渠道、时间、产品、客户、价格

B

价格、产品、时间、客户、渠道

C

时间、渠道、价格、客户、产品

D

客户、价格、时间、渠道、产品

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第1题：

单选题
以下哪一项是项目队伍建设的基本原则（）
A

进行经常性的执行情况评估

B

确保项目队伍每位成员除了向项目经理汇报之外同时向职能经理汇报

C

尽早进行项目团队建设

D

解决成员间的政治分歧


正确答案： D
解析： 项目中早些开始建立班子对确定正确的风气和防止发生不良习惯和作风是关键的

第2题：

多选题
关系管理包括（）
A

业务关系管理

B

公公关系管理

C

供方关系管理

D

危机管理


正确答案： C,B
解析： 暂无解析

第3题：

单选题
下列哪个最好的描述了此前项目的历史记录的作用（）
A

估算，生命期成本和项目规划

B

风险管理，估算和创建经验总结

C

项目管理规划、估算和创建状态报告

D

估算，风险管理和项目规划


正确答案： C
解析： 暂无解析

第4题：

单选题
安全管理中不属于合规性要求的是（）
A

国家标准

B

内部制度

C

行业标准

D

国际标准


正确答案： C
解析： 暂无解析

第5题：

单选题
在信息传递的过程中，构成信息双向沟通的重要一步是（）
A

传递

B

接收

C

译码

D

反馈


正确答案： C
解析： 暂无解析

第6题：

单选题
下列关于小型机的描述中，错误的是（）
A

封闭专用的计算机系统

B

不同制造商的小型机均采用相同的处理器

C

小型机使用的操作系统一般是基于Unix

D

具备高可靠性、高服务性、高可用性等特点


正确答案： D
解析： 暂无解析

第7题：

多选题
项目在顺利的进行中，为了强调施工人员按时准备的重要性，我通过电子邮件的方式提醒开发部经理王涛提早安排人员的准备，但是直到开工的时候，我发现施工人员还是没有准备好就到了现场。虽然王涛再三说明不会影响进度，我依然心里打鼓，我问王涛：关于施工准备的事情，你没有收到我的电子邮件吗？王涛说：没有啊！好像从来没有这回事。问题出现在哪里（）
A

没有选择合适的沟通渠道，这事情不应该邮件沟通

B

沟通过程有问题，沟通结果没有及时监控

C

沟通内容没有明确应该做好哪些准备和时间要求

D

这邮件同时要抄送给你直接领导，以防止出现争议没有第三方作证


正确答案： B,C,D
解析： 暂无解析

第8题：

单选题
三层交换机可以划分VLAN，一个VLAN一个，不同VLAN的主机间访问，相当于网络间的访问，要通过路由实现（）
A

冲突域

B

管理域

C

广播域

D

控制域


正确答案： A
解析： 暂无解析

第9题：

单选题
理解人们下列哪个特点不是理解文化和社会环境的部分（）
A

经济

B

个人

C

教育

D

种族宗教


正确答案： D
解析： 暂无解析

第10题：

单选题
在工程评标过程中，符合性评审是指（）
A

审查投标方案和设备供应的技术性能是否符合设计技术要求

B

对报价构成的合同性进行评审

C

对实施方案的可行性进行评审

D

审查投标文件是否响应招标文件的所有条款和条件，有无显著的差异或保留


正确答案： B
解析： 暂无解析

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