地陪导游在落实接待事宜在环节主要从()

题目
多选题
地陪导游在落实接待事宜在环节主要从()
A

与协作旅行社联系

B

联系车辆

C

落实团队住房及用餐

D

掌握联系电话

E

落实行李运送服务

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第1题:

地陪导游在“落实接待事宜”环节中掌握联系电话主要掌握旅行社各部门、餐厅、饭店、车队、剧场、购物商店的联系电话,尤其应记住团队其它导游、司机、行李员的联系方式和号码;熟悉常用的旅游救急电话


正确答案:正确

第2题:

地陪导游在落实接待事宜时,应着重注意()。

  • A、与协作旅行社联系
  • B、联系车辆
  • C、落实团队住房及用餐
  • D、掌握联系电话
  • E、落实行李运送服务

正确答案:A,B,C,D

第3题:

在接待工作中,领队、全陪导游人员、地陪导游人员、司机组成了接待工作的主体。( )


正确答案:×

第4题:

地陪导游在“落实接待事宜”环节的第一步做()

  • A、与协作旅行社联系
  • B、联系车辆
  • C、落实团队住房及用餐
  • D、掌握联系电话
  • E、落实行李运送服务

正确答案:A

第5题:

下列对地陪职责说法不正确的是()。

  • A、地陪是接待旅行社的代表
  • B、地陪是当地活动的组织者
  • C、地陪在导游服务集体中起主导作用
  • D、安排旅游活动,做好接待工作和导游讲解是地陪的主要职责

正确答案:C

第6题:

地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实行李运送服务,导游员应及时与行李员取得联系,约定次日搬运行李的时间和地点,行车线路及行李交接办法


正确答案:正确

第7题:

接待过程中的服务是地陪导游员工作的主要环节,主要包括哪些服务?


正确答案: (1)迎接服务;
(2)入店服务;
(3)核对、商定活动日程;
(4)参观游览服务;
(5)用餐、购物、文娱、会见等其他导游服务。

第8题:

地陪导游服务准备工作中的业务准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。

A.制订接待计划
B.熟悉接待计划
C.做好知识准备
D.做好心理准备
E.落实接待事宜

答案:B,E
解析:
业务准备是指地陪对其所接待的旅游团情况的掌握和所做的预先计划安排,它包括熟悉接待计划和落实接待事宜。

第9题:

地陪导游服务准备工作中的业务准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。

  • A、制订接待计划
  • B、熟悉接待计划
  • C、做好知识准备
  • D、做好心理准备
  • E、落实接待事宜

正确答案:B,E

第10题:

地陪导游员如何落实接待车辆?


正确答案: (1)地陪导游员应在接团前同司机商定接头的时间和地点;
(2)接待大型旅游团时,地陪导游员应在车上贴上醒目的编号和标记,以便旅游者识别;
(3)如果地接社为旅游团安排了行李车,地陪导游员应与该车司机联系,告知旅游团抵达的时间、抵达的地点和下榻的饭店。

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