对
错
第1题：
可以认定为“欺骗、强制旅游购物”行为包括()。
A. 未经旅游者书面同意，安排购物
B. 对旅游者进行人身威胁、恐吓等强迫旅游者购物
C. 安排的购物场所属非法营业
D. A、B和 C
第2题：
《旅行社条例实施细则》规定了“旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动”。下列对这一规定的理解中，正确的是（）。
第3题：
导游员违反有关规定．给旅游者造成损失的赔偿标准包括( )．
A．索要小费．导游员应赔偿旅游者被索要小费的2倍
B．擅自增加购物次数．旅行社每次应退还旅游者购物价款的20%
C．私自兜售商品．导游员应全额退还旅游者购物价款
D．违反规定擅自增加医疗保健项目．旅行社应承担旅游者的全部费用
第4题：
旅游团在地接社接待过程中，导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，且所购商品全部为假冒伪劣商品，旅行社应（）。
第5题：
《旅行社条例实施细则》规定了“旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动”，对此下列理解不正确的是？（）
第6题：
旅行社具有下列行为之一的，可以被认定为欺骗、强制旅游购物：
A、旅行社未经旅游者书面同意，安排购物的
B、旅行社、导游、领队对旅游者采取人身威胁、恐吓等手段，强迫旅游者购物的
C、旅行社或者导游、领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的
D、旅行社、导游、领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假，以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格产品的
第7题：
某旅行社未征得旅游者同意指定了一处购物店，导游员小张将旅游者也带到了此购物店购物。那么，由旅游主管部门对小张没收违法所得，处1000元以上1万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。
第8题：
导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社( )。
A.应退还旅游者购物价款的10%
B.应退还旅游者购物价款的20%
C.应退还旅游者的全部购物价款
D.应退还旅游者购物价款的两倍
第9题：
一旅游团在某购物店购物时，把旅游车停在了购物店外面的一个临时停车处，购物结束后，游客上车时却发现放在旅游车上的物品被盗。导游员应该怎么办？
第10题：
导游员在提供购物方面服务的正确做法是（）。