做好购物工作促销工作
带游客去定点商店购物
积极引导，为旅行社创收
妥善处理游客购物方面的个别要求
当好旅游者购物参谋
第1题：
心理服务亦称_______，即导游员为调节游客在旅游过程中_______所提供的服务。
第2题：
当游客要求在景区购物，景区导游员应该如何提供服务？
第3题：
导游员向游客提供优质的导游服务，在______、______从而间接创收方面起着不可忽视的作用．
第4题：
导游员在提供购物方面服务的正确做法是（）。
第5题：
导游员向旅游者提供的服务只包括讲解服务、翻译服务
第6题：
游客在境外购物时领队需要为游客提供哪些服务？
第7题：
导游员做好购物服务的标准是什么？
第8题：
导游员在与合作者一起工作时，正确做法是什么？
第9题：
购物中心的主要功能是购物、休闲与娱乐。购物中心的首要功能是（）。
第10题：
导游员为游客提供购物服务时，非经游客主动要求，不应擅自增加（）约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。