旅游者自由活动时,地陪应做好哪些协助工作?

题目
问答题
旅游者自由活动时,地陪应做好哪些协助工作?
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第1题:

一般情况下,哪些情况导游员可以允许旅游者自由活动,但要做好相关提醒和协助工作?


正确答案: (1)旅游者已多次来某地游览过某一景点,因而希望不随团活动,只要其要求不影响整个旅游活动且无危险性,可以允许。
(2)到某一游览点后,个别旅游者希望不按规定的线路游览而希望自由游览或摄影,若环境许可也可以允许其自由活动。
(3)晚上无活动安排,可允许旅游者自由活动。
(4)但都应做好安全和注意事项提醒,及必要的帮助工作。

第2题:

送行服务中,地陪应做好哪些工作?


正确答案: 回顾旅程,征求意见;致欢送词;带队提前赶往机场(车站,码头);办理离站手续;与司机结帐

第3题:

预防旅游者在游览中走失应( )。

A.做好提醒工作

B.做好预报工作

C.地陪、全陪和领队密切合作

D.经常清点人数


正确答案:ABCD

第4题:

地陪在餐饮服务方面,应做好哪些工作?


正确答案: (1)地陪应提前落实当天用餐时间、地点、人数、标准及特殊要求,逐一核实并确认;
(2)用餐时地陪应引导游客进餐厅入座,介绍餐厅饭菜的特色,酒水类别等;
(3)向领队告之用餐地点及餐后全团出发时间;
(4)用餐过程中,地陪要巡视用餐情况,并监督、检查餐厅是否按标准提供服务;
(5)用餐后,地陪应严格按实际用餐人数、标准。饮用酒水数量,如实填写《餐饮费结算单》与餐厅结帐。

第5题:

旅游者自由活动时,地陪应做好哪些协助工作?


正确答案: (1)旅游者离开饭店时,地陪有必要提醒他们带上饭店联系卡。
(2)提醒旅游者不要走得太远,不要太晚回饭店及其他安全注意事项。
(3)若有需要还应帮助旅游者安排车辆。
(4)帮助安排的车辆车费由旅游者自理。

第6题:

地陪应及时引导旅游者前往乘车处旅游者上车时,地陪应恭候车门旁上车后,应协助旅游者就座,礼貌地清点人数


正确答案:正确

第7题:

因旅游者提前抵达或推迟离开造成延长游览时间而变更游览日程,地陪应努力做好哪些工作?


正确答案: (1)落实有关事宜,包括用房用餐用车等;
(2)迅速调整旅游团的活动日程;
(3)提醒旅行社相关人员通知下一站该团的日程变化;
(4)在重新设计变更旅游计划时,地陪必须要取得领队、全陪和游客的同意,并保留书面证明材料。

第8题:

在人住饭店时,全陪应协助领队、地陪做好住宿登记手续,主要有哪些工作?


正确答案:
答主要做好以下工作:
(1)积极主动地协助领队、地陪办理旅游团的住店手续;
(2)请领队分配住房,但全陪要掌握住房分配名单,并与领队、地陪互通各自房号,以便联系;
(3)热情引导游客进入房间;
(4)如地陪不住饭店,全陪要负起全责,照顾好旅游团;
(5)掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪紧急联系的办法。

第9题:

何为“会见”?地陪导游员如何协助旅游者做好会见活动?


正确答案: (1)会见是指专业旅游团会见本地的同行或政府相关部门负责人,以及海外旅游者会见在华亲友的活动;
(2)专业旅游团会见本地的同行或政府相关部门负责人,如需要,地陪可充当翻译,如有翻译人员不需要翻译,地陪则一旁待命;
(3)海外旅游者会见在华亲友,地陪应协助安排,但一般情况下无充当翻译的义务。

第10题:

旅游者若提出要求拜会政府有关单位时,地陪应做哪些工作?


正确答案: 地陪导游员应向客人了解会见的主题、参加人数、所需时间,是否赠送品。然后向旅行社汇报,如果可以安排会见,旅游者又没有翻译时,导游员可任译员前往。如果所送礼品,是我国海关纳税物品,见后由收礼单位出具证明,以便出境时由海关检验放行。

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