游客如果在参观游览时突发重病,导游员首先要做的是()。

题目
单选题
游客如果在参观游览时突发重病,导游员首先要做的是()。
A

拨打医疗急救电话

B

不要搬动患者,让其就地躺下

C

向接待社汇报

D

向景点工作人员求助

参考答案和解析
正确答案: D
解析: 暂无解析
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第1题:

游客提出要“脱团”,这在导游员带团过程中时有发生。在这些游客中间有的是对参观景点产生了浓厚的兴趣,想再多参观游览一番,也有的是想多拍一些自己喜欢的照片以及需办其他个人的事情,等等。面对游客提出脱团单独活动的要求,导游员该怎么办?


正确答案:
参观完一个景点后,游客提出脱团单独活动,作为导游员首先要向游客说明情况,劝其随团活动(耐心做好劝说工作的目的,也是避免游客产生误会)。若游客要坚持自己的做法,导游员可以同意其单独活动,但同时要告诉他旅游团队以后的活动地点、游览时间、路线等,其目的是让游客知道游览情况,以便有所掌握。其次,导游员应给游客留有一张中文便条,以备出现紧急情况能派上用场,还得提醒游客注意安全,妥善保管好自己随身携带的东西。最后要向游客声明,脱团后的一切责任及费用均为“自负”,当天的综合服务费、餐费、景点门票不予退还。

第2题:

如游客在参观游览时突然患病,不要搬动患病游客,让其坐下或躺下。( )


答案:对
解析:
导游人员应该学习预防和治疗旅行常见病的知识,掌握紧急救护的方法,以便在关键时刻为游客的救治争取时间,但是不得随意将自备要陪提供给患者。

第3题:

_______,亦称讲解导游方式,它包括导游员在游客旅行,游览过程中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动,以及在参观游览现场所做的介绍和讲解.


正确答案:
实地口语导游方式

第4题:

参观游览出发前,导游员要做好哪些服务?


正确答案: 1.准备好小旗、胸卡和必要的票证。
2.提前10分钟到达集合地点,督促司机检查旅游车。
3.清点游客人数。如有客人未到,应向领队全陪问明原因并作相应处理。
4.开车前,要向游客说明当日天气,主要活动安排。
5.再次清点人数,确认无误后请司机开车。

第5题:

游客如果在参观游览时突发重病,导游员首先要做的是()。

  • A、拨打医疗急救电话
  • B、不要搬动患者,让其就地躺下
  • C、向接待社汇报
  • D、向景点工作人员求助

正确答案:B

第6题:

某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先请示旅行社。


答案:错
解析:

第7题:

如果在游览活动中发生游客骨折事件,导游员应如何紧急处理?


正确答案: (1)判断骨折。
(2)止血。
(3)包扎。
(4)上夹板。
(5)搬运伤员。

第8题:

导游的主要业务是带领游客参观游览。( )


正确答案:×

第9题:

游客如果在饭店突发重病需要住院,应该由()带领团队继续游览,()留在医院陪同游客。

  • A、全陪;地陪或领队
  • B、全陪;地陪
  • C、地陪;游客代表
  • D、地陪;全陪或领队

正确答案:D

第10题:

导游人员带领游客参观游览并对参观游览的内容及相关知识进行讲解或翻译是实现游客需要的主要途径。


正确答案:正确

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