第1题：
导游服务的心理对策是（）
第2题：
地陪接到旅游团后向旅游者做好首次沿途导游不仅能满足旅游者的（），而且也是树立导游人员良好形象的大好时机。
第3题：
第4题：
一名合格的导游人员应是优良素质与良好形象的完美结合。
第5题：
导游人员树立良好形象的重要性体现在哪几个方面？
第6题：
树立良好形象的途径有重视“第一印象”、维护良好形象、精神饱满且笑口常开。
第7题：
导游人员树立良好形象的途径有哪些？
第8题：
第9题：
导游员树立良好形象首要的是（）
第10题：
树立导游良好形象途径是什么？