熟悉团队是地陪导游带团的第一步,具体包括()。

题目
多选题
熟悉团队是地陪导游带团的第一步,具体包括()。
A

熟悉团员情况

B

熟悉团队特点

C

熟悉旅游接待计划

D

导游知识准备

E

形象和心理准备

参考答案和解析
正确答案: B,D
解析: 暂无解析
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第1题:

为旅游团队提供导游服务的导游集体包括( )。

A.海外领队

B.地陪

C.景点讲解员

D.全陪


正确答案:ABD

第2题:

以下()情况,地陪可不必写书面的善后总结。

  • A、初次担任导游工作的人员
  • B、接待了VIP团队的导游人员
  • C、带团过程中出现重大事故或严重服务缺陷的地陪
  • D、高级职称的导游人员

正确答案:D

第3题:

地陪带团队到旅游定点商店购物,要避免______、______问题的出现.


正确答案:
安排次数过多 强迫旅游者购物(顺序可颠倒)

第4题:

地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是()

  • A、导游员应该熟悉团员的基本情况
  • B、导游员应该熟悉团队的特点
  • C、导游员应该熟悉旅游接待计划
  • D、导游员应该熟悉交通路况
  • E、导游员应该熟悉团队费用结算的方式

正确答案:A,B,C

第5题:

在接团前要熟悉旅游接待计划,其中旅游团的整个行程安排是()必须熟悉的。

  • A、全陪
  • B、地陪
  • C、全陪和地陪
  • D、景点导游员

正确答案:C

第6题:

熟悉团队是导游员带团的第一步,包括熟悉团员情况、熟悉团队特点和熟悉旅游接待计划三方面导游只有做到知己知彼,才能有针对性地提供服务


正确答案:正确

第7题:

以下()情况,地陪应写出书面的善后总结。

  • A、初次担任导游工作的人员
  • B、接待了VIP团队的导游人员
  • C、带团过程中出现重大事故或严重服务缺陷的地陪
  • D、获得高级职称以下的导游人员

正确答案:A,B,C

第8题:

地陪带团队到旅游定点商店购物,要避免_______、_______问题出现。


正确答案:
安排次数过多  强迫旅游者购物(顺序可颠倒) 

第9题:

导游人员中,领队、全陪和地陪直接陪同团队旅行,组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量


正确答案:正确

第10题:

地陪导游员带团赴饭店途中要做好哪几项工作?


正确答案: (1)致欢迎辞;
(2)调整时间;
(3)首次沿途导游。

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