由报案人员直接引导至定损点定损的案件
双方事故已引导客户至快速处理中心的案件
交警处理无现场的案件
无现场客户不同意扣免赔，要求复勘现场的案件
第1题：
对于简易赔案，总损失金额在()元以下，不涉及人员伤亡的案件，查勘、立案、定损可由同一人完成。
第2题：
以下( )不属于调度工作职能。
A.调度查勘任务
B调度定损任务
C调度医疗审核任务
D 追加定损任务
第3题：
查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通( )本级风险查勘和防灾防损检查。
A.无信息报案的查勘信息反馈
B.收集全部理赔资料
C.指引客户索赔
D.及时上报大要案件
第4题：
调度人员在接到案件信息后，没有必要就出险经过中存在的疑点及可能存在的道德风险，对查勘人员进行提醒。( )
第5题：
调度人员接到案件信息后，不得以任何借口推诿，应在规定时间内调度查勘人员，并监督查勘员在规定时间内完成查勘工作。( )
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
现场案件调度岗必须在接到客户报案信息后( )分钟内、非现场案件调度岗必须在接到客户报案信息后( )分钟内调度查勘定损员，并在系统内完成调度任务。
A.5，5
B.5，10
C.10，10
D.10，5
第8题：
下列哪一种情况可以不需现场查勘( )
A.本地单方事故
B.盗抢案件
C.涉及人员伤亡案件
D.出现地无分支机构，也无公估公司的损失5000元以下的无人伤案件
第9题：
各级调度中心调度岗人员查看案件信息后，判断现场案件和非现场案件。关于现场案件，调度人员不再联系客户，按出险地立即调度查勘人员进行查勘。( )
第10题：
以下对于查勘定损的表述，正确的是（）