用白酒冲洗，为伤者做冷却处理
用冷开水为伤者做冷敷处理
用紫药水为伤者做创口外敷
挑破伤者的水泡
用冰袋给伤者冰敷烫伤处
第1题：
需要在善后工作阶段进行书面总结的导游员主要有( )．
A．带团参加盛大庆典的
B．首次带团的
C．带团过程中发生游客自杀事件的
D．接待VIP团的
第2题：
实习生小张在带团过程中，有游客要其讲黄色笑话，小张予以拒绝，但游客声称小张是没有尽导游员的义务，要控告小张，小张能否拒绝该游客的要求 ？
第3题：
导游员有( )行为的，年审时将被全行业通报。
A、仪表不整并漏接旅游团队
B、在带团过程中谩骂游客
C、擅自终止导游活动
D、讲解中掺杂庸俗内容
E、在导游活动中向游客索要小费
第4题：
带团过程中，接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时，导游员正确的做法是（）。
第5题：
导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给游客服用，缓解病情。（）
第6题：
下列导游员的行为规范，正确的是( )。
A.导游员带团时暗示游客给小费
B．导游员不介入旅游团内部纠纷
C．导游员向海外游客兑换外汇
D．导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话
第7题：
为便于照顾好游客，导游员带团乘坐飞机，应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。
第8题：
导游员带团的目的是要游客服从自己。 【 】
第9题：
带团过程中，导游员如何预防游客走失？
第10题：
导游员小王在带团活动中衣着不整，还嚼口香糖，引起游客的不满，应受什么处罚？