案例:如果客户需要将其他号码呼转到自己手机上出国漫游,以下几项哪些是正确的?()

题目
多选题
案例:如果客户需要将其他号码呼转到自己手机上出国漫游,以下几项哪些是正确的?()
A

先确定客户号码归属地,并确定客户要办理无条件呼转接听电话

B

判断客户是东莞号码呼转到东莞号码,被呼转的号码出国

C

设置呼转的手机资费0.1元/分钟

D

被呼转的手机,在国外接听以漫游地的接听资费为准

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第1题:

CDMA用户下载客户端软件后,若该手机更换其他CDMA号码,则该手机上已下载的客户端软件不能运行。

A.错误

B.正确


参考答案:B

第2题:

用户到香港旅游,以下哪些信息告知客户是正确的()

  • A、推荐用户使用全球通一卡多号--香港业务,无需申请资费
  • B、漫游接收短彩信免费
  • C、需要开通国际漫游
  • D、可以使用**139业务,如拨移动用户,拨号方式为**139*国家代码+被叫号码+#

正确答案:A,C

第3题:

客户换电话号码后以下说法正确的是?()

A、在POS机上不可以修改客户信息

B、在后台系统上修改不了客户信息

C、在POS机上可以修改客户信息

D、在后台系统上可以开单


参考答案:A

第4题:

杭州客户漫游到美国做无条件呼转到国内杭州号码,每分钟呼转收费为:()

  • A、0.1元/分钟
  • B、漫游到美国当地的被叫费用
  • C、美国到中国大陆的主叫资费
  • D、漫游到美国当地的被叫费用+美国到中国大陆的主叫资费

正确答案:A

第5题:

手厅销户时余额转到其他联通号码上,余额属于?()

  • A、赠款
  • B、正常预存款
  • C、退补款
  • D、销户转账款

正确答案:D

第6题:

A、B、C3个用户都在同一MSC,A呼叫B,B前转到了C,以下关于话单生成描述正确的是()。

  • A、对A产生一张标准主叫话单(话单类型为MOC),主叫为A、被叫为B、第三方号码为C、MSISDN号码为A的号码,漫游号码无
  • B、对A还产生一张前转话单(话单类型为CFW),主叫为A、被叫为B、第三方号码为C、MSISDN号码为B的号码,漫游号码为C的漫游号码,补充业务码为CFU
  • C、对B产生一张前转话单(话单类型为CFW),主叫为B、被叫为C、第三方号码为A、MSISDN号码为B的号码,漫游号码为C的漫游号码,补充业务码为CFU
  • D、对C产生产生一张被叫话单(话单类型为MTC),主叫为B、被叫为C、第三方号码为A、MSISDN号码为C的号码,漫游号码为C的漫游号码

正确答案:A,C,D

第7题:

在国际漫游时,手机上会自动显示()。如果希望选择某个网络,客户可以进行()。在手机上,进入手机菜单中的()项,将()设置为(),搜索网络后,将给出可用的网络列表,您需在该列表中选取网络。


正确答案:当地移动运营商的名称或网络代码,手动选网,“网络选择”,“网络选择方式”,“手动方式”

第8题:

HLR查到动态漫游号码之后,需要返回给VLR。

A.错误

B.正确


参考答案:A

第9题:

案例:如果客户需要将其他号码呼转到自己手机上出国漫游,以下几项哪些是正确的?()

  • A、先确定客户号码归属地,并确定客户要办理无条件呼转接听电话
  • B、判断客户是东莞号码呼转到东莞号码,被呼转的号码出国
  • C、设置呼转的手机资费0.1元/分钟
  • D、被呼转的手机,在国外接听以漫游地的接听资费为准

正确答案:A,B,C,D

第10题:

移动客户可以将来电呼转到以下哪些号码上。()

  • A、移动号码
  • B、联通号码
  • C、铁通号码
  • D、114
  • E、网通号码
  • F、10086

正确答案:A,B,C,E

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