暂停跨区补卡服务后，为满足客户异地漫游SIM卡丢失（毁损）时对通信服务的需求，应向客户主动推荐如下替代服务：（）？
第1题：
杭州非实名客户SIM卡损坏需补卡，前台需先为用户操作哪项（）
第2题：
跨区补卡对全球通VIP（钻石卡、金卡、银卡）客户免费，普通客户全国统一为20元。（）
第3题：
下面关于全球通一卡多号--香港业务描述不准确的是（）。
第4题：
当客户在遗失SIM卡或SIM卡损坏的情况下，至（）要求重新制作新的SIM卡。
第5题：
关于跨区补卡业务说法正确的是（）
第6题：
国际客户识别码（IMSI）存在于SIM卡中，如果客户SIM卡损坏或者丢失需要换卡或补卡，IMSI也会更换。（）
第7题：
关于MTK和高通机型，sim卡能否关闭的说法正确的是（）
第8题：
跨区补卡对全球通VIP（钻石卡、金卡、银卡）客户免费，普通客户全国统一为（）元。
第9题：
跨区补卡时，BOSS系统故障时的服务受理流程（）
第10题：
以下对补换卡规则描述正确的有：（）。