对于旅游者因无心之过而与旅游目的地风俗禁忌、礼仪规范不协调的行为,导游领队应及时提醒和劝阻,必要时导游领队()

题目
单选题
对于旅游者因无心之过而与旅游目的地风俗禁忌、礼仪规范不协调的行为,导游领队应及时提醒和劝阻,必要时导游领队()
A

代表旅行社与其解除旅游合同

B

主动向相关执法、 管理机关报告

C

协助旅游者赔礼道歉

D

严厉批评旅游者的行为

E

当面训斥旅游者

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第1题:

为了防止游客走失事故的发生,导游人员应及时做好以下工作( )。

A、及时做好提醒工作

B、做好各项安排的预报

C、时刻和旅游者在一起,经常清点人数

D、地陪、全陪和领队应密切配合,全陪和领队应主动负责做好旅游团的断后工作

E、导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者


正确答案:ABCDE

第2题:

当旅游者因无心之过出现与旅游目的地风俗习惯不协调的行为时,领队应( )。

A.及时沟通
B.提出警告
C.予以劝阻
D.提出批评

答案:A
解析:

第3题:

外籍旅游者病危时,导游人员应提醒领队通知其驻华的使领馆。 【 】


正确答案:√

第4题:

领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重,只有下述情况下才能考虑更换导游,即()。

  • A、导游多次与旅行社争吵,旅游者很生气时
  • B、多数旅游者强烈要求更换导游,领队劝说无效时
  • C、领队与导游无法沟通,影响工作时
  • D、导游无理拒绝旅游者要求,旅游者很不满时

正确答案:D

第5题:

旅游法规定,导游领队从事业务活动,应当履行下列义务()。

  • A、佩戴领队证
  • B、遵守职业道德
  • C、尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰
  • D、向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游
  • E、帮助旅游者购买商品

正确答案:A,B,C,D

第6题:

导游、领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。()


答案:对
解析:
《旅游法》第41条第1款规定,导游、领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。导游、领队在执业活动中,应当严格遵守规定,率先垂范遵守文明旅游行为,告知旅游者《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等所明确的旅游文明行为规范。

第7题:

对于从事违法活动又不听劝阻的旅游者,导游领队应该及时向( )报告。

A.当地接待社
B.该团组团社
C.旅游者所在单位
D.有关执法部门

答案:D
解析:

第8题:

若旅游者病危.导游员应( ).

A.要求领队积极实施抢救

B.鼓励全陪继续带团游览

C.提醒领队通知患者亲属

D.及时报告保险公司索赔


正确答案:C

第9题:

导游和领队应当向旅游者()旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。

  • A、口头说明
  • B、朗读
  • C、告知
  • D、解释

正确答案:C,D

第10题:

导游领队在旅游过程中,应主动提醒旅游者尊重当地的风俗习惯、宗教禁忌,避免旅游者因为()而导致的不文明行为。

  • A、文化差异
  • B、不熟悉情况
  • C、语言不通
  • D、好奇

正确答案:A

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