来有迎声
问有答声
诉有回声
去有送声
第1题：
快递业务员要主动、热情、耐心，对老、幼、弱、孕客户，应给予更为周到细致的服务和帮助。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
八字服务的基本要求是主动、耐心、（）。
第3题：
员工接待顾客要做到热情、耐心、周到，主动询问顾客需求，引导()。
第4题：
《农村供电营业规范化服务窗口标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。
第5题：
下列选项中哪项是八字服务的基本要求（）。
第6题：
《农村供电营业规范化服务标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。
A大方、周到、耐心、热情
B亲切、友善、真诚、热情
C主动、真诚、耐心、热情
D主动、礼貌、耐心、热情
第7题：
餐厅服务员要掌握接待服务的“八字服务基本要求”，即主动、热情、（）、周到。
第8题：
销售商品要主动做到（）
A.眼勤、嘴勤、手勤、腿勤
B.主动、热情、耐心、周到
C.大方、文雅、亲切、微笑
D.自信、诚实、认真、文明
第9题：
快递业务员要主动、热情、耐心，对老、幼、弱、孕客户，应给予更为周到细致的服务和帮助。
第10题：
销售商品要主动做到（）