员工接待顾客要做到（），主动询问顾客需求，引导顾客购物。
第1题：
遇顾客饮水，员工应主动谦让 ，请顾客先行饮水。()
第2题：
交车仪式后，欢送顾客离店，销售顾问要做到：（）
第3题：
员工接待顾客要做到热情、耐心、周到，主动询问顾客需求，引导()。
第4题：
销售顾问在试乘试驾环节中，应该做到（）。
第5题：
接技巧主要包括迎客技巧、（）的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
第6题：
接待顾客时需要：（）
第7题：
如顾客询问饰品位置，迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台；顾客不知所去柜台时，应该主动上前引领。一般情况下，要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时，应关注到顾客距离（），给顾客空间，有需求时适时上前；当顾客停住脚步观看饰品超过（）秒，应主动上前询问。
第8题：
A、顾客问一个问题客服回复2个及以上问题，并针对问题回复完。
B、主动询问顾客需求，解答并进行商品推荐，可推荐商品卖点，店铺活动。
C、问题答案字数较多，进行分段推送，保证顾客问题全部回复完成。
D、顾客下单后主动核对地址，并发送签收提醒
第9题：
接待顾客的流程正确的是（）。
第10题：
整个接待过程中，销售顾问应该主动询问顾客换车意向。