第1题：
游客要求换餐，导游员该如何处理？
第2题：
一朝鲜旅游团来川旅游，抵达双流机场后，发现自己的行李丢失，地陪导游员应如何处理?
第3题：
旅游者购买大件物品后，要求导游员帮忙托运，导游员该如何处理？
第4题：
在游览活动中，导游员发现少了一名游客，询问了该游客的亲属，也不知其去向。导游员该如何处理？
第5题：
导游员陪团在市场购物时，由于人多拥挤一位游客突然发现自己身上的相机不见了，这时导游员应如何处理？
第6题：
根据《公务员法》规定，当公务员认为上级的决定或命令有错误时，应如何处理？责任如何划分？
第7题：
工作票签发人发现需签发的工作票有错误时，应当如何处置该份工作票（）
第8题：
导游员一旦发现自己的言行有错误时，该如何处理？
第9题：
游客要求换住单间，导游员该如何处理？
第10题：
秘书发现上司的决策有错误时应（）。