第1题：
散客导游服务主要包括的内容( )．
A．旅游计划服务
B．旅游咨询服务
C．单项委托服务
D．选择性导游服务
第2题：
散客接站服务是散客到达旅游目的地之前向旅行社办理的委托服务。 （ ） A．正确 B．错误
此题为判断题(对，错)。
第3题：
什么是散客旅游？什么是散客旅游服务？散客旅游与团队旅游有哪些区别？
散客旅游，又称半自主旅游，在国外称为自主旅游，它是由游客自行安排旅游行程，零星现付各项旅游费用的旅游形式。散客导游服务就是旅行社按照散客的要求提供各项导游服务，主要有旅游咨询服务、单项委托服务和选择性导游服务。散客旅游与团队旅游的主要区别是：
(1)旅游行程的计划与安排不同。散客旅游一般是由游客自行计划和安排其旅游行程；团队旅游的行程则是由旅行社或其他旅游服务中介机构来计划和安排。
(2)付费方式不同。散客旅游多采用零星现付方式；团队则采用包价方式旅费要求提前一次性支付。
(3)价格不同。散客旅游活动项目是按零售价格支付，相对昂贵；团队旅游在某些项目上可享受折扣优惠，相对便宜。
(4)自由度不同。散客旅游的游客自由度大；团队旅游的游客受团队约束。
(5)旅游人数不同。散客旅游的人数多少不一，其中散客包价旅游人数我国现行规定在9人以下，团队包括旅游人数必须在10人以上。
第4题：
第5题：
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有____。（ ）
A．与客人确认日程安排
B．明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目
C．办理住店手续
D．推销旅游服务项目
第6题：
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有( )
A、与客人确认日程安排
B、明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目
C、办理住店手续
D 、推销旅游服务项目
第7题：
不属于散客导游服务内容的是（ ）。A．接站服务B．入住饭店服务C．参观游览服务D．送站服务
第8题：
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有 【 】
A．确认日程安排
B．确认机票
C．协助办理入住手续
D．推销旅游服务项目
第9题：
第10题：