退保业务卷宗必须包括哪些?

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问答题
退保业务卷宗必须包括哪些?
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相似问题和答案

第1题:

专卖执法部门移送法规部门合法性审查的案件的卷宗材料包括哪些?


正确答案: ①涉案当事人、受委托人及证人的基本情况;
②案件违法事实及相关证据;
③依法履行法定程序情况;
④案件承办部门对案件处理的初步建议。

第2题:

电力市场中为什么电网必须提供运转业务?包括哪些费用?


正确答案: 随着发电市场的形成,由于电网中存在着多种形式的不同发电公司,这些发电公司的电量不只向本地区销售,而且还向其它地区销售,由于发电公司部拥有输、配电电网,因此电网经营企业就必须提供相应的运转服务;同时随着电力体制改革的深入发展,用户市场也将逐步开放,而用户市场的开放,必然使用户具有自由选择供电的权利,这也要求电力企业提供相应的运转服务;同样多区域互联电网间的功率交换及发电公司和用户之间的自由选择、公平竞争,也需要电网经营企业提供相应的运转业务,因此电力市场的建立,必然要求电网经营企业开放输、配电网络,并提供相应的运转业务。
为了电网的不断扩大以便好好发展,提供电能运转业务的电网,应该是有偿服务,其运转服务主要包括网损、电网维护及电网基本建设三个方面的费用。

第3题:

下列社会保险费档案中不必按月装订成卷的是()。

A.征收计划卷宗

B.银行对账单卷宗

C.社会保险费专用缴款书卷宗

D.社会保险费专用收据卷宗


参考答案:B

第4题:

退保业务卷宗必须包括哪些?


正确答案:1、投保人签章的退保申请书;
2、保险单正本及其他相关保险文件正本并加盖作废章,如果正本丢失的,必须有被保险人的书面声明原件;
3、全部退还保费的,收回保险费发票正本,所有车险有价单证;部分退还保费的,留存由被保险人和财务部门签收讫章的退费收据和个人客户的保险费发票原件;
4、属于个人业务的,还需提供投保人的身份证明;
5、退保批单;
6、投保人要求将退费支付到不同于保费付款途径的,若被保险人、退保人身份不一致时,须有投保人的书面授权书正本;
7、其他需要证明退保原因的文件。

第5题:

呼出业务(回访)包括投诉、退保、未决和()

  • A、结案
  • B、退保
  • C、诉讼
  • D、咨询

正确答案:A

第6题:

非正常退保业务必须由市级分公司客户服务中心审批和处理。


正确答案:错误

第7题:

以下哪些业务属于95519电话保全服务业务范围()

  • A、退保
  • B、撤单
  • C、医保标识变更
  • D、联系信息变更

正确答案:C,D

第8题:

意外健康险业务退保时应收取15%的退保手续费。( )

此题为判断题(对,错)。


答案:错误

第9题:

一份完整的零售许可卷宗档案应包括哪些内容?


正确答案:(1)行政许可卷宗封面和卷内文书目录。
(2)行政许可决定书及送达回证。
(3)烟草专卖零售许可申请表(包括新办、延续、变更、停业、恢复营业、歇业、补办申请等)。
(4)零售许可相对人应当提交的所有申请材料。
(5)受理、决定、送达等过程中出具的与零售许可有关的证明文书。
(6)审批机关在审查、核查和审批零售许可过程中与零售许可有关的内部审批文书。
(7)其他反映零售许可活动过程的、具有保存价值的文字、图表、声像等各种形式历史资料。
(8)零售许可卷内备考表(封底)。

第10题:

BIS系统有以下哪些特殊交易功能()

  • A、当日业务查询
  • B、历史业务查询
  • C、补打凭证
  • D、重打上笔
  • E、犹豫期退保

正确答案:A,B,C,D

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